FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK
1) A Felhasználási Feltételek tartalma
1.1. A jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Szabályzat”) a VB Factory SAS (székhely: 4 Chemin du Peruger, 19520 Cublac, Franciaország; a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett online felületekhez, rendszerekhez, tartalmakhoz és funkciókhoz való hozzáférés, valamint a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások (a továbbiakban: „Szolgáltatás” vagy „Szolgáltatások”) igénybevételének teljes körű feltételeit és használati szabályait határozzák meg.
1.2. Felhasználónak minősül minden természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által üzemeltetett online felületekhez bármilyen módon hozzáfér, azokat megtekinti vagy használja, illetve a Szolgáltató által biztosított bármely szolgáltatást igénybe veszi. A jelen rendelkezés kiterjed különösen, de nem kizárólagosan a Szolgáltató Telegram-botját, Telegram– , Viber– és WhatsApp-csatornáit, Discord-szerverét, Patreon-oldalát, valamint a https://tippmix.info/ honlapot és annak teljes tartományát – ideértve valamennyi aloldalt és aldomaint (a továbbiakban együttesen: „Oldal”) – használó személyekre. A felhasználói minőség a hozzáférés vagy használat tényével automatikusan létrejön, és megalapozza a Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződéses jogviszonyt. A Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó kifejezetten és teljes körűen elfogadja a jelen Szabályzat rendelkezéseit, és azokat magára nézve kötelezőnek ismeri el. A jelen Szabályzat alkalmazásában fogyasztónak minősül az a természetes személy Felhasználó, aki a Szolgáltatást a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célból veszi igénybe, függetlenül a Szolgáltató székhelyétől.
1.3. A jelen Szabályzat alkalmazásában Előfizetőnek (a továbbiakban: „Előfizető”) minősül az a Felhasználó, aki a Szolgáltató által nyújtott díjköteles Prémium Tartalmakhoz előfizetési jogviszony keretében hozzáférést szerez.
1.4. A Szolgáltató jogosult a jelen Szabályzatot egyoldalúan módosítani. A módosításokról a Szolgáltató a Felhasználót – amennyiben a módosítás a Felhasználó jogait vagy kötelezettségeit érdemben érinti – előzetesen, az Oldalon történő közzététel útján, a fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a hatálybalépést legalább 15 (tizenöt) nappal megelőzően tájékoztatja. A módosított Szabályzat a közzétételben meghatározott hatálybalépési időponttól alkalmazandó. A Felhasználó a Szolgáltatások bármelyikének a módosítás hatálybalépését követő igénybevételével a módosított Szabályzat rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek fogadja el; a fogyasztó Felhasználó ugyanakkor jogosult a hatálybalépésig a szerződést indokolás nélkül felmondani. Az Oldal és szolgáltatásai működésével kapcsolatos valamennyi tájékoztatás, valamint a jelen Szabályzatból hivatkozott egyéb dokumentumok – különösen az Általános Szerződési Feltételek, valamint az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztató – a jelen Szabályzattal együttesen értelmezendők, és annak elválaszthatatlan mellékleteit képezik. A Szolgáltató egyoldalú módosítási joga nem terjedhet ki a már létrejött szerződéses jogviszony lényeges elemeire (különösen a szolgáltatás tárgyára és ellenértékére) oly módon, hogy az a fogyasztónak minősülő Felhasználó számára a jogviszonyt visszamenőlegesen vagy aránytalanul hátrányosabbá tegye, kivéve, ha azt jogszabályváltozás vagy hatósági kötelezés teszi szükségessé. A jelen rendelkezés a 93/13/EGK irányelv és a magyar tisztességtelen szerződési feltételekre vonatkozó szabályok – így a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) 6:103–6:105. §-ai – figyelembevételével alkalmazandó.
2) A Szolgáltatás jellemzői, korlátai és jogi természete
2.1. Az Oldal használata a 18. életévüket betöltött Felhasználók számára ajánlott. A Felhasználó köteles betartani mind a saját szokásos tartózkodási helye szerinti állam, mind pedig azon állam jogszabályaiban meghatározott életkori korhatárt, amelyben a Szolgáltatás igénybevételére sor kerül. Amennyiben a Felhasználó az adott joghatóság szerinti, a szerencsejátékhoz vagy annak közvetett igénybevételéhez kapcsolódó életkori követelménynek nem felel meg, a Szolgáltatás igénybevétele tilos, és ennek jogkövetkezményei a Felhasználót terhelik.
2.2. A Szolgáltatás célja, hogy a Felhasználókat a sportfogadási piac aktuális hazai és nemzetközi alakulásáról tájékoztassa, továbbá a sportfogadással kapcsolatos információkat, elemzéseket, iránymutatásokat és szakmai véleményeket szolgáltasson. A Szolgáltatás keretében nyújtott tartalmak kizárólag tájékoztató célokat szolgálnak; nem minősülnek befektetési tanácsadásnak, befektetési ajánlásnak, pénzügyi szolgáltatásnak vagy bármely más, a vonatkozó európai uniós és magyar jogszabályok – így különösen a 2014/65/EU irányelv (MiFID II) és a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény – értelmében engedélyköteles tevékenységnek.
2.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Oldal bármely tartalmi elemét, funkcióját vagy szolgáltatását – a Felhasználó, és különösen a fogyasztó jogait vagy kötelezettségeit érintő változás esetén történő előzetes tájékoztatás mellett – bármikor módosítsa. A Szolgáltató jogosult az Oldalon saját szolgáltatásait, harmadik fél szolgáltatásait vagy egyéb kereskedelmi tartalmakat közzétenni. Az Oldalon „Reklám” vagy „Hirdetés” megjelöléssel közzétett tartalmak hirdetésnek minősülnek, amelyeket a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: „Grtv.”) szerint kell megítélni. A Szolgáltató biztosítja, hogy valamennyi kereskedelmi kommunikáció, szponzorált tartalom vagy ellenszolgáltatás fejében megjelenített információ egyértelműen, közérthetően és azonnal felismerhető módon kerül megjelölésre, összhangban a 2005/29/EK irányelvvel, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvénnyel (a továbbiakban: „Fttv.”), a Gazdasági Versenyhivatal (a továbbiakban: „GVH”) vonatkozó iránymutatásaival és joggyakorlatával, az (EU) 2022/2065 rendelettel (a továbbiakban: „DSA”), valamint a fogyasztók szerződésekkel kapcsolatos jogainak jobb érvényesítéséről szóló (EU) 2019/2161 irányelvvel (a továbbiakban: „Omnibus irányelv”). A Szolgáltatás részleges vagy teljes megszüntetése nem érinti a fogyasztónak minősülő Felhasználó jogszabályon alapuló, ki nem zárható igényeit azon szolgáltatások tekintetében, amelyek teljesítése a megszüntetést megelőzően már megkezdődött vagy esedékessé vált.
2.4. Az Oldal tartalmának vagy biztonsági rendszerének bármilyen módosítása vagy ennek megkísérlése, a hozzáférési jogosultságok kijátszása, a fizetett vagy védett tartalmak jogosulatlan elérése, másolása, közzététele vagy továbbítása jogsértő magatartásnak minősül, amely a Ptk., a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: „Szjt.”) és – szükség esetén – a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény (a továbbiakban: „Btk.”) alapján jogkövetkezményeket von maga után. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a Felhasználót az Oldal és a kapcsolódó szolgáltatások használatából azonnali és végleges hatállyal kizárni, valamint mind polgári jogi, mind büntetőjogi igényét érvényesíteni.
2.5. Az Oldal független információs platform, amelyet nem szerencsejáték-szervező működtet, és amely nem nyújt szerencsejáték-szolgáltatást. A Szolgáltatás keretében megjelenő tartalmak kifejezetten tájékoztató és szórakoztató jellegűek, nem garantálnak anyagi előnyt vagy pénzügyi eredményt, és nem minősülnek valamely fogadási eseményre vonatkozó nyerési esély biztosításának vagy bármely más ígéretnek.
2.6. A Felhasználó által az Oldalra feltöltött, beküldött vagy egyéb módon átadott ötletek, javaslatok, koncepciók, szöveges vagy egyéb formátumú anyagok (a továbbiakban: „Felhasználói Tartalom”) tekintetében a Felhasználó a Szolgáltató részére nem kizárólagos, átruházható, allicencbe adható, jogdíjmentes, területileg és időben korlátlan felhasználási jogot enged. A Szolgáltató jogosult a Felhasználói Tartalmat bármely módon és formában felhasználni, ideértve annak szerkesztését, többszörözését, terjesztését, nyilvánossághoz közvetítését, médiában való megjelenítését, valamint származékos mű létrehozását is. A Felhasználó e körben semmilyen jogdíj- vagy egyéb igényt nem támaszthat. A Felhasználó szavatolja, hogy a Felhasználói Tartalom közzétételére jogosult, az nem sérti harmadik személyek jogait (különösen szerzői, személyiségi vagy védjegyjogait), és nem ütközik jogszabályba; az e szavatosság megszegéséből eredő igényekért teljes körű helytállási kötelezettséggel tartozik.
2.7. Tilos az Oldalra, illetve annak bármely felületére olyan tartalom feltöltése, közzététele vagy hozzászólás formájában történő megjelenítése, amely jogszabályba ütközik, pornográf, obszcén, erőszakos, vallási vagy etnikai hovatartozást sértő, gyűlöletkeltő, rasszista, rágalmazó, becsületsértő, fenyegető, zaklató, illetve egyéb módon jogsértő vagy a közösségi normákkal ellentétes. A Szolgáltató jogosult az ilyen tartalmakat – a DSA 14. és 17. cikkében foglaltaknak megfelelően, az érintett Felhasználó indokolt értesítése mellett – eltávolítani, a Felhasználót korlátozni vagy kizárni, valamint szükség esetén hatósági eljárást kezdeményezni. A jelen pont szerinti intézkedéssel szemben a Felhasználó a 9.2. pontban hivatkozott belső panaszkezelési rendszer útján élhet jogorvoslattal.
3) Ingyenes szolgáltatások
3.1. Az Oldalon sportfogadással összefüggő tartalmak jelennek meg, ideértve mindazon rendszeresen közzétett szolgáltatás-ismertető, összehasonlító és értékelő anyagokat, amelyek a célközönség igényeihez igazodóan hírértékkel bírnak, valamint az állandó rovatokban közzétett tartalmakat – így különösen az aktuális statisztikákat, az elért eredményeket, a beszámolókat és a nyereményjátékokat. E tartalmak összessége a továbbiakban: „Szolgáltatói Tartalom”.
3.2. A Szolgáltatói Tartalmak minden esetben a szerző önálló, szubjektív szakmai véleményét tükrözik; a szolgáltatás jellegéből adódóan ugyanakkor gondosan válogatott, tényszerű és releváns információkat is tartalmaznak – akár közvetlenül, akár a hivatkozott linkeken elérhető adatok útján. A tartalmak összeállítása a célközönség előzetesen ismert elvárásaira és tájékozódási preferenciáira figyelemmel, az Oldal tematikájához és sajátosságaihoz igazodva történik.
3.3. A Szolgáltató a Szolgáltatói Tartalmak közzétételével a Felhasználók hiteles, független, gyors, pontos és átfogó tájékoztatását kívánja biztosítani, összhangban az e körben irányadó jogszabályokban előírt tájékoztatási kötelezettségekkel.
4) Exkluzív, díjköteles szolgáltatások
4.1. A Szolgáltató által nyújtott, kizárólag díjfizetés ellenében elérhető, elektronikus úton továbbított, nem tárgyi adathordozón átadott digitális szolgáltatási tartalmak (a továbbiakban: „Prémium Tartalmak”) a Felhasználó számára kizárólag a tájékoztatásban meghatározott tagsági díj maradéktalan megfizetését követően válnak hozzáférhetővé. A fizetés a Stripe, Inc. által üzemeltetett online fizetési rendszeren keresztül történik. A Prémium Tartalmakhoz való hozzáférést a Szolgáltató a díj jóváírását követően, de legkésőbb 8 (nyolc) órán belül biztosítja, privát Telegram-csoportba történő meghívás formájában. A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás a 2011/83/EU irányelv és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében olyan, nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősül, amelynek teljesítése azonnal megkezdődik.
4.2. A Felhasználó és az Előfizető egyaránt elfogadja, hogy a befizetett tagsági díj sem részben, sem egészben nem téríthető vissza. A visszatérítés kizártsága a digitális tartalom azonnali teljesítéséből eredően a 2011/83/EU irányelvvel és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontjával összhangban érvényesül. A Felhasználó kifejezetten nyilatkozik arról, hogy a digitális tartalom nyújtásának megkezdéséhez előzetesen hozzájárul, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a hivatkozott Korm. rendelet szerinti elállási jogát. A visszatérítés kizártsága minden esetben automatikusan alkalmazandó, és attól a Szolgáltató kizárólag a jogszabály által ki nem zárható esetekben tér el. A jelen pont szerinti rendelkezések a 4.1. és 4.3. pontokban foglaltakkal együttesen értelmezendők. A visszatérítés kizártsága nem érinti a Felhasználót jogszabály alapján megillető, ki nem zárható jogokat – különösen hibás teljesítés, jogellenes szolgáltatás, a digitális tartalom szerződésszerűtlensége, illetve az (EU) 2019/770 irányelv és az azt átültető magyar jogszabályok szerinti megfelelőségi követelmények megsértése esetén.
4.3. A Felhasználó és az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Prémium Tartalmakhoz való első hozzáférés biztosításának időpontjától kezdődően – a jogszabály által kifejezetten ki nem zárható esetek kivételével – sem rendes, sem rendkívüli felmondási jog nem gyakorolható, továbbá a fogyasztói elállási jog – a Felhasználó kifejezett, előzetes hozzájárulására és az elállási jog elvesztéséről szóló tudomásulvételére tekintettel – a fent hivatkozott jogszabályok szerint jogszerűen kizárt.
4.4. Az Előfizető az előfizetési jogviszonyt elsődlegesen a Stripe, Inc. által üzemeltetett és biztosított ügyfélportálon keresztül, a megszüntetésre szolgáló technikai funkció rendeltetésszerű alkalmazásával jogosult megszüntetni. A Szolgáltató a jogviszony megszüntetésére irányuló nyilatkozatot a jelen pontban meghatározott módon fogadja el, biztosítva, hogy – az Omnibus irányelv követelményeivel összhangban – a megszüntetés legalább olyan egyszerű módon legyen gyakorolható, mint a szerződéskötés. Az ügyfélportál működtetése, elérhetőségének biztosítása, technikai biztonsága, valamint a megszüntetési funkció folyamatos rendelkezésre állása elsődlegesen a Stripe, Inc. feladata és felelőssége. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Stripe, Inc. által üzemeltetett rendszerek működéséből eredő, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső technikai hibákért vagy üzemszünetekért; e kizárás nem érinti a Szolgáltató jogszabályon alapuló, ki nem zárható felelősségét. A Szolgáltató a Felhasználó digitális tartalom azonnali teljesítéséhez adott kifejezett hozzájárulását, valamint az elállási jog elvesztéséről szóló tudomásulvételét rögzíti és megőrzi oly módon, hogy az hatósági ellenőrzés vagy jogvita esetén hitelt érdemlően igazolható legyen (különösen időbélyeggel ellátott elektronikus nyilatkozat, tranzakciós azonosító vagy naplófájl alkalmazásával). Amennyiben a Stripe, Inc. által üzemeltetett ügyfélportál tartós, előre nem látható és igazolt technikai okból nem elérhető, vagy a megszüntetési jog gyakorlása más okból aránytalanul megnehezülne, a Szolgáltató köteles alternatív, észszerű és ténylegesen igénybe vehető megszüntetési csatornát biztosítani – így különösen a [email protected] címre küldött e-mailben tett nyilatkozat útján –, oly módon, hogy a fogyasztó joggyakorlása ne váljon lehetetlenné.
4.5. Az előfizetés megszüntetése kizárólag a jövőre nézve fejti ki joghatását, és nem érinti a megszüntetés időpontjáig már teljesített, valamint a megszüntetés időpontjában esedékes vagy jogszerűen felszámított díjfizetési kötelezettségeket. E kötelezettségek a megszüntetéstől függetlenül fennmaradnak, és a Szolgáltató azokat jogosult érvényesíteni. A jelen rendelkezés a Ptk. – különösen a 6:63. §, a 6:130. § és a 6:155. § –, valamint a vonatkozó európai uniós és magyar fogyasztóvédelmi és elektronikus kereskedelmi jogszabályok rendelkezéseivel összhangban került meghatározásra. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a megszüntetés elmulasztása vagy nem szabályszerű végrehajtása nem mentesíti a díjfizetési kötelezettségek teljesítése alól, és a Szolgáltató jogosult a jogszabályokban és a jelen szerződésben meghatározott jogkövetkezmények alkalmazására. A jelen pont alkalmazásában „megszüntetés” alatt – a 4.4. pontban foglalt alternatív csatornák kivételével – kizárólag a Stripe, Inc. által üzemeltetett ügyfélportálon keresztül sikeresen végrehajtott technikai lemondás értendő, amelyről a rendszer visszaigazolást generál. Ennek hiányában az előfizetés megszüntetettnek nem tekinthető.
4.6. Az előfizetés megszüntetésének feltétele, hogy az Előfizető valamennyi lejárt esedékességű fizetési kötelezettségét teljes mértékben rendezze. A Szolgáltató a Ptk. 6:130. §-ára figyelemmel jogosult az esedékessé vált díjak iránti igényét teljes mértékben érvényesíteni, és a megszüntetés technikai végrehajtását mindaddig felfüggeszteni, ameddig az Előfizető valamennyi fennálló tartozását ki nem egyenlíti. A kötelezettség elmulasztása esetén az Előfizető viseli valamennyi anyagi és jogi következményt.
4.7. Az előfizetési jogviszony kezelésére, módosítására, szüneteltetésére vagy megszüntetésére irányuló jognyilatkozatok megtétele kizárólag az Előfizető jogosultsági körébe tartozik. A Szolgáltató az ilyen nyilatkozatokat az Előfizető helyett nem jogosult megtenni; azok érvényességéért, hatályosságáért, illetve az Előfizető által elmulasztott jognyilatkozatok jogkövetkezményeiért felelősséget nem vállal. Az Előfizető köteles valamennyi, az előfizetést érintő nyilatkozatot saját maga megtenni, a hatályos jogszabályok – különösen a Ptk. és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: „Fgytv.”) – előírásainak megfelelően. Az előfizetés hosszabbítása, módosítása, szüneteltetése vagy megszüntetése tárgyában a Szolgáltató kizárólag tájékoztatási kötelezettséget lát el; az Előfizető döntési és cselekvési felelősségét nem vállalja át.
4.8. Az Előfizető a szolgáltatás keretében sportfogadási elemzésekhez, tippekhez és szakmai megállapításokhoz fér hozzá, amelyek szakmai véleményeken és egyéni következtetéseken alapulnak. A tartalmak nem minősülnek befektetési tanácsadásnak, pénzügyi szolgáltatásnak vagy bármely, eredményt garantáló szolgáltatásnak. A Felhasználó és az Előfizető tudomásul veszi, hogy a sportfogadás – a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény (a továbbiakban: „Szjtv.”) felelős játékszervezésre vonatkozó rendelkezéseire is figyelemmel – kockázatos tevékenység, amely pénzügyi veszteséggel járhat, és kórosan szenvedélyes magatartássá (játékszenvedély, problémás szerencsejáték) fejlődhet. A Szolgáltató felhívja a Felhasználó figyelmét, hogy amennyiben szerencsejáték-függőséggel összefüggő segítségre van szüksége, Magyarországon az alábbi, hivatalosan elérhető szolgálatokhoz fordulhat: a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (a továbbiakban: „SZTFH”) ingyenes, 24 órás játékosvédelmi zöldszáma; a Szerencsejáték-függőség Megelőzési Segítő Központ (SZMSK) ingyenes segélyvonala (https://szmsk.hu); az ELTE PPK – Pro Psychologia Alapítvány segélytelefonja (06-21-262-0603, hétköznap 15:00–19:00; [email protected]); továbbá a https://maradjonjatek.hu tájékoztató felület. A Szolgáltató – a Ptk. 6:152. §-ában foglalt korlátok között, azaz a szándékosan okozott, illetve az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével – a jogszabály által megengedett legszélesebb körben kizárja felelősségét.
4.9. A Felhasználó és az Előfizető köteles minden, a Szolgáltatótól származó tartalmat bizalmasan kezelni. Tilos a Prémium Tartalmak bármely módon történő másolása, továbbítása, közzététele, megosztása, újraközlése, átdolgozása vagy terjesztése. A rendelkezés megsértése a Ptk. 6:142. §-a szerinti szerződésszegéssel okozott kár, illetve – jogalapja esetén – a Ptk. 6:519. §-a szerinti, jogellenesen okozott kár megtérítésének kötelezettségét vonja maga után; ezen túlmenően a Szolgáltató jogosult az Előfizető hozzáférését – a jogsértés indokának egyidejű közlése mellett – azonnali hatállyal megszüntetni.
4.10. A Felhasználó és az Előfizető köteles a számlakibocsátáshoz szükséges valós személyes adatait (teljes név, állandó lakcím, érvényes e-mail-cím) a Szolgáltató részére hiánytalanul és ellenőrizhető módon megadni. E kötelezettség alapja a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: „Számv. tv.”), valamint az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (a továbbiakban: „Áfa tv.”). Amennyiben az adatszolgáltatás hiányos, valótlan vagy megtagadásra kerül, a Szolgáltató jogosult az Előfizető hozzáférését azonnali hatállyal felfüggeszteni vagy megszüntetni, továbbá valamennyi jogi igényét érvényesíteni.
4.11. A Szolgáltató kijelenti, hogy a Prémium Tartalmak megfelelnek az (EU) 2019/770 irányelvben és az azt átültető magyar jogszabályokban – különösen a fogyasztó és vállalkozás között kötött, áruk adásvételére, valamint digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések egyes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben – a digitális tartalom szolgáltatására előírt megfelelőségi követelményeknek. A Szolgáltató ugyanakkor nem vállal garanciát arra, hogy a digitális tartalom a Felhasználó egyedi elvárásainak, egyéni stratégiájának vagy kockázatvállalási profiljának megfelel.
5) Kedvezményes csatlakozási díjak és egyéb promóciók
5.1. Ha a Felhasználó a Szolgáltatásokhoz való csatlakozást kedvezményes csatlakozási díj, promóciós kód, marketingakció vagy egyéb kedvezmény igénybevételével kezdeményezi, a díjfizetési kötelezettség – a kedvezmény közzétett feltételei szerint – a csatlakozás időpontjára visszamenőlegesen beáll. A Felhasználó ezzel összefüggésben kifejezetten tudomásul veszi, hogy a kedvezmény igénybevételéhez kapcsolódóan a csatlakozással egyidejűleg szerződéses kötelezettségvállalás keletkezik.
5.2. A kedvezményes tagsági díj a Ptk. 6:63. §-a szerinti megállapodás alapján egyszeri, a szerződés létrejöttéhez és a Szolgáltatások igénybevételének megkezdéséhez szükséges regisztrációs díjnak minősül. E díj nem időarányos szolgáltatási ellenérték, hanem a hozzáférés biztosításának feltételeként fizetendő, egyösszegű díj, amely a csatlakozás kezdeményezésével azonnal esedékessé válik. A regisztrációs díj nem az előfizetés időarányos ellenértéke, hanem a Szolgáltatás aktiválásához és az azonnali digitális teljesítés megkezdéséhez kapcsolódó belépési díj.
5.3. A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a kedvezményes tagsági díj regisztrációs díj jellegéből adódóan a tagsági jogviszony bármely okból történő idő előtti megszűnése, felmondása vagy a Szolgáltatás igénybevételének elhagyása esetén köteles megfizetni a tagsághoz tartozó, mindenkor hatályos teljes szolgáltatási díjat – a kedvezményesen megfizetett összeg betudásával. A jelen rendelkezés nem alkalmazható oly módon, amely a fogyasztónak minősülő Felhasználó számára a 93/13/EGK irányelv és a Ptk. 6:103–6:105. §-ai alapján tisztességtelen szerződési feltételnek minősülne.
5.4. A regisztrációs díj a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján nem téríthető vissza, figyelemmel arra, hogy a Szolgáltató a digitális szolgáltatás teljesítését a Felhasználó kifejezett előzetes hozzájárulásával már megkezdte, a Felhasználó pedig ezzel egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését. A rendelkezés összhangban áll a 2011/83/EU irányelvvel, valamint a digitális tartalomra, illetve digitális szolgáltatásokra vonatkozó (EU) 2019/770 irányelv előírásaival.
5.5. A Szolgáltató jogosult a Ptk. 6:155. §-a szerinti késedelmi kamatot, valamint a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányt – ez utóbbit kizárólag a vállalkozásnak minősülő Felhasználó esetén –, továbbá valamennyi, törvényben meghatározott további jogkövetkezményt érvényesíteni a Felhasználóval szemben az esedékessé vált, de meg nem fizetett szolgáltatási díj tekintetében.
5.6. Amennyiben a Szolgáltatás az adott naptári hónapban a Szolgáltató által előzetesen, az Oldalon közzétett és objektíven mérhető teljesítménymutatók alapján veszteségesnek minősül, a kedvezményes tagsági jogosultsággal rendelkező Felhasználó az adott hónap vonatkozásában mentesül a havi tagdíj megfizetése alól. A díjmentesség kizárólag erre az időszakra terjed ki, és nem keletkeztet visszamenőleges korrekciót, többletjuttatást vagy jövőbeli díjmérséklést. A Szolgáltató köteles a teljesítménymutatókat és azok mérésének módszertanát a Felhasználó számára átláthatóan és ellenőrizhetően közzétenni.
5.7. Amennyiben a Felhasználó a kedvezmény igénybevételét követően a csatlakozási díjat határidőben nem vagy késedelmesen teljesíti, az utólagos díjrendezés kizárólag az eredeti jogosultsági időszak ellenértékét fedezi. A késedelmes teljesítés nem jogosítja fel a Felhasználót meghosszabbított vagy többletjogosultságot biztosító tagsági státuszra.
5.8. A csatlakozási díj utólagos megfizetése önmagában nem keletkeztet a Szolgáltatóval szemben jövőbeli követelést, és nem biztosít automatikus tagsághosszabbítást. A tagsági idő meghosszabbítása kizárólag külön, előzetes kezdeményezés és a megfelelő díjtételek megfizetése alapján lehetséges.
5.9. A Felhasználó által a kedvezmény igénybevételével összefüggésben tett bármely nyilatkozat nem értelmezhető a Felhasználót jogszabály erejénél fogva megillető, kötelező és kifejezetten ki nem zárható igényekről történő lemondásként, ideértve különösen a fogyasztóvédelmi, szerződésérvényességi és kártérítési igényeket. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a kedvezmény igénybevétele nem keletkeztet visszamenőleges jogszerzést, nem alapoz meg a jövőre nézve fennálló követelést, és nem jogosít igényérvényesítésre a kedvezmény mértékével, feltételeivel, értelmezésével vagy módosításával összefüggésben, kivéve, ha a Felek erről írásban ettől eltérően rendelkeznek. A Felhasználó a jelen pont alapján nem jogosult a kedvezmény feltételeinek gazdasági célszerűségét, üzleti indokoltságát vagy árképzési logikáját vitatni. A jelen rendelkezés nem érinti a Felhasználó jogszabályon alapuló, kifejezetten ki nem zárható igényérvényesítési jogait, így különösen a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, az Fgytv., az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2019/770 irányelve (a továbbiakban: „Digitális Tartalom Irányelv”), valamint a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján fennálló igényeit.
6) Jogellenes használat és annak jogkövetkezményei
6.1. A Szolgáltatás és az Oldalon elérhető valamennyi tartalom – így különösen, de nem kizárólagosan az elemzések, szövegek, adatok, adatbázisok, előrejelzések, grafikai megjelenítések és egyéb információs elemek – az Szjt., továbbá az adatbázisok jogi védelméről szóló 96/9/EK irányelv és a digitális egységes piacon a szerzői és szomszédos jogokról szóló (EU) 2019/790 irányelv (a továbbiakban: „DSM irányelv”) rendelkezései alapján teljes körű jogi oltalom alatt áll. A tartalmakon fennálló valamennyi szerzői jog, kapcsolódó jog és adatbázis-előállítói jog kizárólagosan a Szolgáltatót illeti meg. A Felhasználó a tartalmakat kizárólag a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatához szükséges ideiglenes többszörözés, valamint személyes, nem kereskedelmi célú egyszeri lementés és kinyomtatás keretében jogosult felhasználni; az ezen körön túli bármely felhasználás, többszörözés, terjesztés, nyilvánossághoz közvetítés, üzletszerű hasznosítás vagy származékos mű készítése kizárólag a Szolgáltató előzetes és kifejezett írásbeli engedélyével lehetséges, ennek hiányában minden ilyen magatartás az Szjt. 16–17. §-ai alapján jogsértőnek minősül.
6.2. Amennyiben a Felhasználó a saját weboldalán, közösségi médiafelületén vagy más nyilvános platformján kíván az Oldal tartalmaira hivatkozni, ezt kizárólag oly módon teheti meg, hogy az adott elemzés pontos, változatlan és hiánytalan címét átveszi, a forrást egyértelműen megjelöli, továbbá a tartalom teljes terjedelmére mutató, közvetlen hiperhivatkozást helyez el. A cím bármely módosítása, rövidítése, tartalmi megváltoztatása, illetve eredeti jelentésének eltorzítása tilos, és a szerzői jogsértésen túl a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló jogszabályokba is ütközhet.
6.3. A 6.2. pont szerinti hivatkozási lehetőség kizárólag az Oldalon ingyenesen, nyilvánosan hozzáférhető tartalmakra vonatkozik. A díjköteles, előfizetéshez vagy tagsághoz kötött tartalmak bármely formában történő átvétele, megosztása, sokszorosítása, illetve a hozzáférés jogosulatlan biztosítása harmadik személyek részére szigorúan tilos, és az Szjt. rendelkezései szerint a Szolgáltató vagyoni jogainak megsértését valósítja meg.
6.4. A jelen Szabályzat szerzői jogi rendelkezéseinek megszegése, továbbá az Oldal tartalmainak a meghatározott módon túlmutató vagy attól eltérő felhasználása jogsértésnek minősül, amely esetben a Szolgáltató jogosult a jogsértő magatartás azonnali megszüntetésére felszólítani, a jogsértésből származó bevétel vagy vagyoni előny kiadását követelni, a Ptk. és az Szjt. 94. §-a alapján kártérítési és sérelemdíj-igényt érvényesíteni, ideiglenes intézkedést kezdeményezni, továbbá súlyosabb jogsértés esetén a Btk. 385. §-a szerinti büntetőeljárást indítani. A Szolgáltató jogosult továbbá a DSA alapján kérni a jogsértő tartalom haladéktalan eltávolítását vagy a közzétevő felület hozzáférésének korlátozását.
6.5. A Szolgáltatás kizárólag a hatályos európai uniós és magyar jogszabályok, a jelen Szabályzat rendelkezései, valamint a jóhiszemű és rendeltetésszerű joggyakorlás követelményeinek betartása mellett vehető igénybe. Tilos minden olyan magatartás, amely a Szolgáltató vagy harmadik személyek jogait sérti, a hozzáférési vagy biztonsági rendszerek megkerülését célozza, a Szolgáltatás működését akadályozza, vagy visszaélésszerű használatnak minősül. Amennyiben a Felhasználó a jelen pont rendelkezéseit megsérti, a Szolgáltató – az arányosság és az indokolási kötelezettség elveinek betartása mellett – jogosult a Felhasználó hozzáférését részben vagy egészben felfüggeszteni vagy megszüntetni, a jogsértést dokumentálni, valamint a szükséges polgári jogi, közigazgatási vagy büntetőjogi lépéseket megtenni, és a jogsértéssel összefüggő igényeit teljes körűen érvényesíteni.
7) Felelősség és felelősségkorlátozás
7.1. A Szolgáltató az Oldalon megjelenő információk pontosságáért, naprakészségéért, megbízhatóságáért, teljességéért, illetve bármely meghatározott célra való alkalmasságáért – a jogszabály által meg nem engedett mértéken túl – felelősséget nem vállal. A Szolgáltató nem tartozik felelősséggel azokért a hibákért, üzemzavarokért vagy károkért sem, amelyek rajta kívül álló körülményekből erednek, így különösen az internetes hálózatban keletkező meghibásodásokért, kimaradásokért, bármely technikai leállásért vagy üzemszünetért, illetve harmadik személyek által elhelyezett káros, romboló szoftverek vagy programok következményeiért.
7.2. A Szolgáltatások igénybevételéhez a Felhasználó által hibásan, hiányosan vagy valótlanul megadott adatokból eredő bármely következmény tekintetében a Szolgáltató felelősséget nem vállal.
7.3. Az Oldal harmadik személyek által üzemeltetett weboldalakra vagy felületekre mutató hivatkozásokat is tartalmazhat. A Szolgáltató ezen külső oldalak tartalmáért, működéséért vagy elérhetőségéért felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi és nem felügyeli.
7.4. A Szolgáltató kizár minden felelősséget a Felhasználó által okozott, a Felhasználó magatartásával összefüggésben felmerült, illetve a Felhasználó részére keletkezett bármely vagyoni vagy nem vagyoni kár, jogsérelem, hátrány vagy egyéb következmény tekintetében.
7.5. A 7.4. pontban foglaltak kiegészítéseként a Szolgáltató – a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben – nem felel semmilyen közvetett, járulékos vagy következményi kárért, amely az Oldal használatával vagy az Oldalon elérhető információkkal, tartalmakkal vagy szolgáltatásokkal összefüggésben merülhet fel. A felelősségkizárás nem terjed ki a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásával okozott károkra, az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre (Ptk. 6:152. §), továbbá azokra az esetekre, amelyekben a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály kifejezetten tiltja. A jelen felelősségkorlátozás nem érinti a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján ki nem zárható felelősségi eseteket – különösen a digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás (EU) 2019/770 irányelv és az annak megfelelő magyar jogszabályok szerinti szerződésszerűségének hiányából eredő igényeket –, és nem értelmezhető akként, hogy az a fogyasztó jogszabályon alapuló igényérvényesítési jogainak tényleges gyakorlását ellehetetlenítené vagy aránytalanul megnehezítené.
8) Adatvédelem
8.1. A Felhasználók személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató által közzétett Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztató tartalmazza, amely a személyes adatok gyűjtésére, kezelésére, tárolására, továbbítására és védelmére irányadó előírásokat a vonatkozó európai uniós és magyar jogszabályokra – így különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletére (a továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényre (a továbbiakban: „Infotv.”) – figyelemmel határozza meg.
8.2. Személyes adatnak minősül minden olyan, a Felhasználóhoz köthető információ, amely alapján a Felhasználó közvetlenül vagy közvetve azonosítható; így különösen a név, a lakcím, az e-mail-cím, valamint a fizetési és bankszámlaadatok. A Szolgáltató biztosítja, hogy a részére átadott személyes adatok kezelése minden esetben megfelel a hatályos európai uniós és magyar adatvédelmi és személyesadat-kezelési előírásoknak. A jelen tájékoztatás célja, hogy a Szolgáltató a Felhasználót egyértelmű és közérthető módon tájékoztassa a személyes adatok kezelésének módjáról, céljáról és feltételeiről. A Szolgáltató minden olyan személyes adatot védelemben részesít, amelyet a Felhasználó a részére rendelkezésre bocsát.
8.3. A személyes adatok kezelésére a vonatkozó adatvédelmi szabályok teljes körű betartásával kerül sor. A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag a következő célokból kezeli: a Felhasználó fizetési folyamataival kapcsolatos adminisztráció és ügyintézés; a Szolgáltató könyvvezetési és nyilvántartási kötelezettségeinek teljesítése; az Oldal látogatottságának, teljesítményének és szolgáltatásminőségének folyamatos monitorozása és optimalizálása; valamint a Felhasználó részére olyan termékekről és szolgáltatásokról történő tájékoztatás biztosítása, amelyek számára várhatóan relevánsak lehetnek. A rögzített személyes adatok a Szolgáltató által, adatkezelői minőségében, kizárólag a vonatkozó jogszabályok – különösen a GDPR – rendelkezéseinek megfelelően, a meghatározott adatkezelési célok érdekében kezelhetők. A szolgáltatás minőségének biztosítása érdekében a Szolgáltató jogosult a Felhasználóval folytatott kommunikációt – a GDPR 6. cikkében foglalt megfelelő jogalap megléte és az Érintett előzetes tájékoztatása mellett – rögzíteni és ellenőrizni. Az Oldal publikus felületeire beérkező kommunikáció, illetve onnan továbbított e-mailek titkosítása nem garantált.
8.4. A Felhasználó azzal, hogy személyes adatait megadja, regisztrál, előfizet, illetve az Oldalra belép, tudomásul veszi, hogy személyes adatainak kezelése nem kizárólag hozzájáruláson alapul, hanem részben a Felhasználó önkéntes és kifejezett hozzájárulásán, részben a szerződés teljesítésén, részben pedig a Szolgáltató jogi kötelezettségének teljesítésén, valamint jogos érdekén alapul, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésében meghatározott jogalapok szerint. A Szolgáltató a személyes adatokat a jelen Szabályzatban, valamint az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatban meghatározott célokból, feltételekkel és időtartamig kezeli. Amennyiben az adatkezelés jogalapja a Felhasználó hozzájárulása, a Felhasználó jogosult azt bármikor módosítani, korlátozni vagy visszavonni a [email protected] e-mail-címen. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőzően – más jogalapon vagy a hozzájárulás alapján – jogszerűen végzett adatkezelés jogszerűségét.
8.5. Ha a személyes adatok felhasználásának célja a jövőben módosul, a Szolgáltató a Felhasználót haladéktalanul értesíti, és – amennyiben ezt jogszabály megköveteli – ismételten kéri a Felhasználó hozzájárulását a további adatkezeléshez.
9) Alkalmazandó jog és joghatóság
9.1. A jelen Szabályzatra, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő valamennyi jogviszonyra – az Európai Unió kötelezően alkalmazandó jogi aktusainak és a fogyasztót megillető, eltérést nem tűrő jogok sérelme nélkül – a magyar jog az irányadó. A jogválasztás az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendelete (Róma I. rendelet) 6. cikke értelmében sem közvetlenül, sem közvetve nem eredményezheti a fogyasztónak minősülő Felhasználó azon jogainak csorbulását, amelyek a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam jogának eltérést nem engedő rendelkezései alapján megilletik, ideértve adott esetben a Szolgáltató székhelye szerinti francia Code de la consommation kötelezően alkalmazandó rendelkezéseit is, amennyiben azok az uniós jog alapján alkalmazandók.
9.2. A Felek rögzítik, hogy a Szolgáltató francia székhelyére tekintettel az Európai Unió joga – különösen a fogyasztóvédelmi, a digitális tartalomra, az elektronikus kereskedelemre és az adatvédelemre vonatkozó rendeletek és irányelvek – közvetlenül vagy közvetve alkalmazandó. A Szolgáltató a DSA szerinti átláthatósági, panaszkezelési és jogorvoslati kötelezettségeit a jelen Szabályzattal összhangban teljesíti, ideértve a kapcsolattartási pont (DSA 11–12. cikk) közzétételét, az átlátható szerződési feltételek (DSA 14. cikk) követelményét, az értesítési és intézkedési mechanizmust (DSA 16. cikk), valamint – amennyiben a Szolgáltató online platformnak minősül – a tartalommoderációs döntések indokolását (DSA 17. cikk) és a belső panaszkezelési rendszer (DSA 20. cikk) működtetését. A Szolgáltató biztosítja továbbá, hogy az Oldal megfelel a fogyatékossággal élő személyek számára nyújtott termékek és szolgáltatások akadálymentesítési követelményeiről szóló (EU) 2019/882 irányelv (a továbbiakban: „Európai Akadálymentesítési Irányelv”) magyar és francia átültetését megvalósító jogszabályok rendelkezéseinek.
9.3. A fogyasztónak minősülő Felhasználókat a Róma I. rendelet (593/2008/EK), valamint a polgári és kereskedelmi ügyekben a joghatóságról, valamint a határozatok elismeréséről és végrehajtásáról szóló 1215/2012/EU rendelet (Brüsszel Ia. rendelet) 17–19. cikke alapján megillető jogok – ideértve a lakóhely vagy szokásos tartózkodási hely szerinti bírósághoz fordulás jogát – a jelen jogválasztás ellenére is változatlanul megilletik.
9.4. A nem fogyasztónak minősülő Felhasználók esetében a jelen Szabályzatból eredő vagy azzal összefüggő jogviták elbírálására – a kötelező európai uniós jogi rendelkezések sérelme nélkül – a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.
9.5. A jelen Szabályzat nem zárja ki a Szolgáltató székhelye szerinti francia hatóságok és bíróságok jogszabályon alapuló hatáskörét, különösen fogyasztóvédelmi eljárások esetén.
10) Panaszkezelés és vitarendezés
10.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát írásban, a [email protected] e-mail-címen vagy a kapcsolódó Általános Szerződési Feltételekben feltüntetett postai kézbesítési címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt – az Fgytv. 17/A. §-ára is figyelemmel – legkésőbb 30 (harminc) napon belül érdemben, írásban megválaszolja.
10.2. A fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes magyar békéltető testület eljárását kezdeményezni az Fgytv. és a fogyasztói jogviták alternatív rendezéséről szóló 2013/11/EU irányelv alapján; a Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a hatályos jogszabályok szerint együttműködik. A fogyasztó továbbá – az Fttv. megsértésének gyanúja esetén – az Fttv. 10. §-a szerinti hatáskörmegosztás alapján a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve – ha a kifogásolt kereskedelmi gyakorlat a versenyt érdemben érinti – a GVH-hoz fordulhat.
10.3. A Felek rögzítik, hogy az Európai Bizottság által korábban üzemeltetett online vitarendezési (ODR) platform az 524/2013/EU rendeletet hatályon kívül helyező (EU) 2024/3228 rendelet alapján 2025. július 20. napjával megszűnt; erre tekintettel az ODR-platform igénybevétele a továbbiakban nem áll a fogyasztók rendelkezésére. A Szolgáltató – amennyiben a DSA hatálya alá tartozó szolgáltatónak minősül – a tartalommoderációs döntésekkel összefüggő vitákban felhívja a fogyasztó figyelmét arra, hogy a DSA 21. cikke szerint tanúsított, peren kívüli vitarendezést végző testület eljárását is igénybe veheti. A jelen rendelkezés nem érinti a 10.2. pontban hivatkozott magyar békéltető testületek eljárásának kezdeményezésére vonatkozó jogot.
11) Részleges érvénytelenség
11.1. Amennyiben a jelen Szabályzat bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősülne – ideértve a jogszabályváltozás, valamint a bírósági vagy hatósági döntés eseteit is –, az nem érinti a Szabályzat további rendelkezéseinek érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe – a kötelező jogszabályi rendelkezések, különösen a fogyasztóvédelmi jogszabályok tiszteletben tartása mellett – olyan rendelkezés lép, amely annak gazdasági és jogi céljához a lehető legközelebb áll. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a jelen pont nem alkalmazható oly módon, amely a Felhasználót jogszabály alapján megillető, ki nem zárható jogok csorbítására vezetne.
Hatályos: 2026. január 1. napjától.