Tippmix Info™

Felhasználási Feltételek

Hatályos: 2026. január 1. napjától.

1) A Felhasználási Feltételek tartalma

1.1. A jelen Felhasználási Feltételek (a továbbiakban: „Szabályzat”) a VB Factory SAS (székhely: 4 Chemin du Peruger, 19520 Cublac, Franciaország; a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett online felületekhez, rendszerekhez, tartalmakhoz és funkciókhoz való hozzáférés, valamint a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások (a továbbiakban: „Szolgáltatás” vagy „Szolgáltatások”) igénybevételének feltételeit és használati szabályait határozzák meg.

1.2. Felhasználónak minősül minden természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely a Szolgáltató által üzemeltetett online felületekhez bármilyen módon hozzáfér, azokat megtekinti vagy használja, illetve a Szolgáltató által biztosított bármely szolgáltatást igénybe veszi. A jelen rendelkezés kiterjed különösen a Szolgáltató Telegram-botját, Telegram-, Viber- és WhatsApp-csatornáit, Discord-szerverét, Patreon-oldalát, valamint a tippmix.info honlapot és annak teljes tartományát – ideértve valamennyi aloldalt és aldomaint (a továbbiakban együttesen: „Oldal”) – használó személyekre. A felhasználói minőség a hozzáférés vagy a használat tényével jön létre, és megalapozza a jelen Szabályzat 2., 6. és 7. pontjában foglalt magatartási és felelősségi szabályok alkalmazását. A Szolgáltató és a Felhasználó közötti szerződéses jogviszony a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) 6:63. §-a szerinti kölcsönös és egybehangzó akaratnyilatkozattal, így különösen a díjköteles Szolgáltatás megrendelésével jön létre; a Szolgáltatás igénybevételével a Felhasználó a jelen Szabályzat rendelkezéseit elfogadja. A jelen Szabályzat alkalmazásában fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki a Szolgáltatást a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eső célból veszi igénybe, függetlenül a Szolgáltató székhelyétől (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont).

1.3. A jelen Szabályzat alkalmazásában Előfizetőnek (a továbbiakban: „Előfizető”) minősül az a Felhasználó, aki a Szolgáltató által nyújtott díjköteles Prémium Tartalmakhoz előfizetési jogviszony keretében hozzáférést szerez, továbbá az a Felhasználó, aki a 4.13. pont szerinti Kvant elemzőszoftverre díjköteles Licencet szerez (a továbbiakban: „Licencjogosult”).

1.4. A Szolgáltató jogosult a jelen Szabályzatot egyoldalúan módosítani. Ha a módosítás a Felhasználó jogait vagy kötelezettségeit érdemben érinti, a Szolgáltató a módosításról az Oldalon közzétett, fogyasztó esetén e-mailben is megküldött tájékoztatással, a hatálybalépés előtt legalább 15 (tizenöt) nappal értesíti a Felhasználót. A módosított Szabályzat a közzétételben meghatározott hatálybalépési naptól alkalmazandó; a fogyasztó jogosult a hatálybalépésig a szerződést indokolás nélkül, költségmentesen felmondani; előfizetés esetén e felmondás is kizárólag a 4.4. pont szerinti Lemondással, az Ügyfélportálon tehető meg. A Szabályzattal együtt értelmezendő, annak elválaszthatatlan részét képező dokumentum az Általános Szerződési Feltételek (1.5. pont). A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztató, a sütik és hasonló technológiák alkalmazásáról a Sütitájékoztató ad tájékoztatást. E dokumentumok az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: „GDPR”) 13–14. cikke szerinti tájékoztatásul szolgálnak: nem képezik a szerződés részét, elfogadásuk a szerződéskötésnek nem feltétele, és a hozzájáruláson alapuló adatkezelésekhez szükséges hozzájárulás a szerződés elfogadásától elkülönül (GDPR 7. cikk (2) és (4) bekezdés). A Szolgáltató egyoldalú módosítási joga nem terjedhet ki a már létrejött szerződés lényeges elemeire (különösen a szolgáltatás tárgyára és a már kifizetett időszak ellenértékére) oly módon, hogy az a fogyasztó számára a jogviszonyt visszamenőlegesen vagy aránytalanul hátrányosabbá tegye, kivéve, ha azt jogszabályváltozás vagy hatósági kötelezés teszi szükségessé. A jelen rendelkezés a 93/13/EGK irányelv és a Ptk. 6:102–6:105. §-a figyelembevételével alkalmazandó.

1.5. A jelen Szabályzat és a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételei (a továbbiakban: „ÁSZF”) egységes szerződési feltételrendszert alkotnak, amelyek egymással összhangban, együttesen értelmezendők és alkalmazandók. Az ÁSZF – ideértve a Webshopban értékesített E‑könyvekre vonatkozó rendelkezéseit is – a jelen Szabályzat elválaszthatatlan részét képezi. A Felhasználó a díjköteles Szolgáltatás megrendelésével, így különösen előfizetéses csomag esetén a Stripe fizetési felületén a megrendelés elküldésével, E‑könyv esetén az ÁSZF 3.7. pont a) alpontja szerinti fizetési oldalon a „Fizetés” gomb megnyomásával a jelen Szabályzatot és az ÁSZF-et egyaránt elfogadja; mindkét dokumentumot a szerződés megkötését megelőzően az Oldalon megismerheti, tárolhatja és előhívhatja (Ptk. 6:78. §; az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény 5. §). A két dokumentum közötti esetleges eltérés esetén az adott jogviszonyra vonatkozó különös rendelkezés irányadó: az előfizetéses csomagok tekintetében a jelen Szabályzat, a Webshopban értékesített E‑könyvek tekintetében az ÁSZF. Kétség esetén a Ptk. 6:86. §-a szerint a fogyasztó számára kedvezőbb értelmezést kell elfogadni.

2) A Szolgáltatás jellemzői, korlátai és jogi természete

2.1. Az Oldal és a Szolgáltatás kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára érhető el. A Felhasználó köteles betartani mind a szokásos tartózkodási helye szerinti állam, mind annak az államnak a jogszabályaiban meghatározott korhatárt, amelyben a Szolgáltatást igénybe veszi. Ha a Felhasználó az adott joghatóság szerinti, a szerencsejátékhoz vagy annak közvetett igénybevételéhez kapcsolódó életkori követelménynek nem felel meg, a Szolgáltatást nem veheti igénybe.

2.2. A Szolgáltatás célja, hogy a Felhasználókat a sportfogadási piac hazai és nemzetközi alakulásáról tájékoztassa, továbbá sportfogadással kapcsolatos információkat, elemzéseket, iránymutatásokat és szakmai véleményeket nyújtson. A Szolgáltatás keretében nyújtott tartalmak kizárólag tájékoztató célt szolgálnak; nem minősülnek befektetési tanácsadásnak, befektetési ajánlásnak, pénzügyi szolgáltatásnak vagy bármely más, a vonatkozó európai uniós és magyar jogszabályok – így különösen a 2014/65/EU irányelv (MiFID II), a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló 2007. évi CXXXVIII. törvény (Bszt.), valamint a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény (Tpt.) – értelmében engedélyköteles tevékenységnek.

2.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az Oldal bármely tartalmi elemét, funkcióját vagy szolgáltatását módosítsa; a Felhasználó – különösen a fogyasztó – jogait vagy kötelezettségeit érintő változásról előzetesen tájékoztatást ad. A Szolgáltató jogosult az Oldalon saját vagy harmadik személy szolgáltatásait, illetve egyéb kereskedelmi tartalmakat közzétenni. Az Oldalon „Reklám” vagy „Hirdetés” megjelöléssel közzétett tartalmak a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (a továbbiakban: „Grtv.”) szerinti reklámnak minősülnek. A Szolgáltató biztosítja, hogy valamennyi kereskedelmi kommunikáció, szponzorált tartalom és ellenszolgáltatás fejében megjelenített információ egyértelműen és azonnal felismerhető módon legyen megjelölve, összhangban a 2005/29/EK irányelvvel, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvénnyel (a továbbiakban: „Fttv.”), a Gazdasági Versenyhivatal (a továbbiakban: „GVH”) iránymutatásaival, a digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelettel (a továbbiakban: „DSA”) és az (EU) 2019/2161 irányelvvel (a továbbiakban: „Omnibus irányelv”). A Szolgáltatás részleges vagy teljes megszüntetése nem érinti a fogyasztó jogszabályon alapuló, ki nem zárható igényeit azon szolgáltatások tekintetében, amelyek teljesítése a megszüntetés előtt már megkezdődött, vagy amelyek ellenértékét a fogyasztó már megfizette.

2.4. Az Oldal tartalmának vagy biztonsági rendszerének bármilyen módosítása vagy ennek kísérlete, a hozzáférési jogosultságok kijátszása, a díjköteles vagy védett tartalmak jogosulatlan elérése, másolása, közzététele vagy továbbítása jogsértő magatartásnak minősül, amely a Ptk., a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: „Szjt.”) és – adott esetben – a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény (a továbbiakban: „Btk.”) szerinti jogkövetkezményeket von maga után. Ilyen esetben a Szolgáltató jogosult a Felhasználót az Oldal és a kapcsolódó szolgáltatások használatából azonnali hatállyal kizárni, valamint polgári jogi és büntetőjogi igényeit érvényesíteni.

2.5. Az Oldal független információs platform, amelyet nem szerencsejáték-szervező működtet, és amely nem nyújt szerencsejáték-szolgáltatást. A Szolgáltatás keretében megjelenő tartalmak nem garantálnak anyagi előnyt vagy pénzügyi eredményt, és nem minősülnek nyerési esély biztosítására vonatkozó ígéretnek.

2.6. A Felhasználó által az Oldalra feltöltött, beküldött vagy más módon átadott ötletek, javaslatok, koncepciók, szöveges vagy egyéb formátumú anyagok (a továbbiakban: „Felhasználói Tartalom”) tekintetében a Felhasználó a Szolgáltató részére nem kizárólagos, átruházható, allicencbe adható, díjmentes, területileg és időben korlátlan felhasználási jogot enged. A Szolgáltató jogosult a Felhasználói Tartalmat bármely módon felhasználni, ideértve annak szerkesztését, többszörözését, terjesztését, nyilvánossághoz közvetítését és átdolgozását is. A Felhasználó szavatolja, hogy a Felhasználói Tartalom közzétételére jogosult, az nem sérti harmadik személyek jogait (különösen szerzői, személyiségi vagy védjegyjogait), és nem ütközik jogszabályba; e szavatosság megszegéséből eredő igényekért a Felhasználó felel. Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a felhasználási jog a Szolgáltatás nyújtásához, valamint az Oldal és a közösségi csatornák működtetéséhez szükséges mértékre terjed ki, és nem érinti a Felhasználó személyiségi jogait.

2.7. Tilos az Oldalra, illetve annak bármely felületére olyan tartalmat feltölteni, közzétenni vagy hozzászólásként megjeleníteni, amely jogszabályba ütközik, pornográf, obszcén, erőszakos, vallási vagy etnikai hovatartozást sértő, gyűlöletkeltő, rasszista, rágalmazó, becsületsértő, fenyegető, zaklató, illetve egyéb módon jogsértő vagy a közösségi normákkal ellentétes. A Szolgáltató jogosult az ilyen tartalmakat – a DSA 14. és 17. cikkében foglaltaknak megfelelően, az érintett Felhasználó indokolással ellátott értesítése mellett – eltávolítani, a Felhasználót korlátozni vagy kizárni, valamint szükség esetén hatósági eljárást kezdeményezni. Az intézkedéssel szemben a Felhasználó a 10. pontban szabályozott panaszkezelési eljárás útján élhet jogorvoslattal.

3) Ingyenes szolgáltatások

3.1. Az Oldalon sportfogadással összefüggő tartalmak jelennek meg, ideértve a rendszeresen közzétett szolgáltatásismertető, összehasonlító és értékelő anyagokat, valamint az állandó rovatokban közzétett tartalmakat – így különösen az aktuális statisztikákat, az elért eredményeket és a beszámolókat (a továbbiakban együttesen: „Szolgáltatói Tartalom”).

3.2. A Szolgáltatói Tartalmak a szerző önálló szakmai véleményét tükrözik, ugyanakkor gondosan válogatott, tényszerű és releváns információkat is tartalmaznak – akár közvetlenül, akár a hivatkozott forrásokon keresztül. A tartalmak összeállítása a célközönség igényeire figyelemmel, az Oldal tematikájához igazodva történik.

3.3. A Szolgáltató a Szolgáltatói Tartalmak közzétételével a Felhasználók hiteles, pontos és átfogó tájékoztatására törekszik, összhangban az e körben irányadó jogszabályok előírásaival.

4) Exkluzív, díjköteles szolgáltatások

4.1. A Szolgáltató által kizárólag díjfizetés ellenében nyújtott, elektronikus úton továbbított, nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalmak (a továbbiakban: „Prémium Tartalmak”) a díj megfizetését követően válnak hozzáférhetővé. A fizetés a Stripe, Inc. által üzemeltetett online fizetési rendszeren keresztül történik. A Prémium Tartalmakhoz való hozzáférést a Szolgáltató a fizetés visszaigazolását követően, legkésőbb 8 (nyolc) órán belül biztosítja, privát Telegram-csoportba szóló meghívó formájában. A Prémium Tartalmak az előfizetés időtartama alatt folyamatosan szolgáltatott digitális tartalomnak minősülnek, amelynek teljesítése a hozzáférés megnyitásával – a privát Telegram-csoportba szóló meghívó rendelkezésre bocsátásával – kezdődik meg. A teljesítés megkezdésének nem feltétele, hogy az Előfizető a csoporthoz ténylegesen csatlakozzon, illetve a Prémium Tartalmakat igénybe vegye.

4.2. A Prémium Tartalmak nem tárgyi adathordozón nyújtott, folyamatosan szolgáltatott digitális tartalmak, amelyek teljesítése a 4.1. pont szerinti hozzáférés megnyitásával megkezdődik; a Szolgáltató a hozzáférést a fizetés visszaigazolását követően haladéktalanul megnyitja. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: „Korm. rendelet”) 20. §-a szerinti, indokolás nélküli 14 napos elállási, illetve felmondási jog a Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján nem illeti meg a fogyasztót, ha

  1. a)a Szolgáltató a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg;
  2. b)a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát; és
  3. c)a Szolgáltató a fogyasztó részére a szerződés megkötéséről – a fenti nyilatkozatokra is kiterjedően – a Korm. rendelet 18. § (2) bekezdése szerinti visszaigazolást tartós adathordozón megküldte.

A fogyasztó a Stripe fizetési felületén – a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldését megelőzően – a jelen Szabályzat elfogadására szolgáló kötelező jelölőnégyzet bejelölésével kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a Prémium Tartalmak szolgáltatását a fizetést követően azonnal megkezdje, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti elállási jogát; e nyilatkozat az előfizetés megújuló időszakaira is kiterjed. A szerződés létrejöttéről és az egyes díjterhelésekről a Stripe e-mailben küld visszaigazolást. Ha a fenti feltételek bármelyike az adott szerződés tekintetében nem teljesül, a fogyasztót az Általános Szerződési Feltételek 7.3. pontja szerinti elállási, illetve felmondási jog illeti meg, amelyet a [email protected] címre küldött e-mailben gyakorolhat.

4.3. A fizetés véglegesítését követően megfizetett díj végleges, nem jár vissza, és arra az Előfizető semmilyen jogcímen nem tarthat igényt. Kivételt kizárólag a Szolgáltatót jogszabály eltérést nem engedő (kógens) rendelkezése alapján terhelő, az Általános Szerződési Feltételek 7.5. pontjában tételesen meghatározott elszámolási kötelezettség képez, kizárólag az ott meghatározott feltételekkel és terjedelemben. Ennek megfelelően elszámolási igényt nem alapoz meg különösen a vásárlási döntés utólagos megváltoztatása, a Prémium Tartalmak igénybevételének elmaradása, a privát csoporthoz való csatlakozás elmulasztása vagy a csoportból való kilépés, a 4.4. pont szerinti Lemondás – amely a folyamatban lévő, már kifizetett díjfizetési időszak díjának időarányos részére sem keletkeztet igényt –, továbbá a közzétett elemzések és tippek eredményessége, illetve az azok alapján hozott fogadási döntések kimenetele, amely nem minősül hibás teljesítésnek. A megszüntetés – a Kedvezményes Tagságra vonatkozó 5.3. pontban foglalt eltéréssel – a folyamatban lévő, már kifizetett időszak végén lép hatályba, és az Előfizető addig jogosult a Prémium Tartalmak igénybevételére. Ez nem érinti a Felhasználót hibás teljesítés, a digitális tartalom szerződésszerűtlensége, illetve az (EU) 2019/770 irányelv és az azt átültető magyar jogszabályok szerinti megfelelőségi követelmények megsértése esetén megillető, ki nem zárható jogokat (Általános Szerződési Feltételek 7.4. pont).

4.4. Az Előfizető az előfizetést – Kedvezményes Tagság esetén az 5.3. pontban foglalt eltéréssel – bármikor, indokolás nélkül, díj- és költségmentesen, a jövőre nézve megszüntetheti. Az előfizetés megszüntetésére irányuló jognyilatkozat (a továbbiakban: „Lemondás”) a Felek megállapodása alapján kizárólag a Stripe által üzemeltetett ügyfélportálon (a továbbiakban: „Ügyfélportál”), az erre szolgáló lemondási funkció útján tehető meg érvényesen. A Lemondásra vonatkozóan az alábbi rendelkezések irányadók:

  1. a)Hozzáférés: az Előfizető az Ügyfélportálra a fizetéskor megadott e-mail-címére küldött, egyszer használatos belépési hivatkozással, külön regisztráció és jelszó nélkül lép be. A Lemondás a nap 24 órájában, néhány lépésben, a Szolgáltató közreműködése és jóváhagyása nélkül megtehető; az Ügyfélportál elérhetőségét a Szolgáltató az Oldal Kapcsolat menüpontjában is folyamatosan közzéteszi.
  2. b)Egyszerűség: az Ügyfélportál azzal az elektronikus fizetési rendszerrel azonos szolgáltató felülete, amelyen az előfizetési szerződés létrejött; a Lemondás ennek megfelelően legalább olyan egyszerűen gyakorolható, mint a szerződéskötés.
  3. c)Közlés és visszaigazolás: a Lemondás az Ügyfélportálon történő megerősítésének időpontjában minősül közöltnek. Az Ügyfélportál a Lemondás tényét, időpontját és a megszűnés hatálybalépésének napját haladéktalanul megjeleníti, és a Stripe azokat időbélyeggel ellátva, utólag nem módosítható módon naplózza. E napló a Lemondás megtörténtének és időpontjának igazolására szolgál, és mindkét Fél számára biztosítja a jognyilatkozat hiteles, ellenőrizhető bizonyítását.
  4. d)Más csatornán közölt nyilatkozat: az e-mailben, Telegram- vagy egyéb üzenetben, közösségi média felületen, telefonon vagy bármely más módon közölt nyilatkozat, továbbá a privát Telegram-csoportból való kilépés nem minősül Lemondásnak, és az előfizetést nem szünteti meg. A Szolgáltató az ilyen megkeresésre indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az Előfizetőt az Ügyfélportál elérhetőségéről és a Lemondás módjáról.
  5. e)Hatály: a Lemondás a 4.3. pont szerint, a folyamatban lévő, már kifizetett időszak végén lép hatályba; ezt követően a Szolgáltató a fizetési eszközt nem terheli. Kedvezményes Tagság esetén a hatálybalépésre és a díjfizetési kötelezettségre az 5.3. pont irányadó.
  6. f)Elérhetetlenség: az Ügyfélportál működése a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső, általa előre nem látható és el nem hárítható körülménynek (vis maior) minősül. Ha az Ügyfélportál átmenetileg nem érhető el, az Előfizető a Lemondást az elérhetőség helyreállását követően teheti meg; a Lemondás a megtétele időpontjában minősül közöltnek. Az elérhetetlenség időtartama alatt esedékessé vált és terhelt díj – a jogszabály alapján ki nem zárható fogyasztói jogok sérelme nélkül – nem jár vissza. Az elérhetetlenség a Lemondás kizárólagos módját nem érinti.

A Szolgáltató a fogyasztónak a teljesítés megkezdéséhez adott kifejezett beleegyezését és az elállási jog elvesztéséről tett nyilatkozatát hitelt érdemlően igazolható módon (időbélyeggel ellátott elektronikus nyilatkozat, tranzakcióazonosító) rögzíti és megőrzi. A jelen pont nem érinti a fogyasztót a jogszabály alapján megillető, ki nem zárható elállási és felmondási jogokat, valamint azok gyakorlásának a 4.2. pontban és az Általános Szerződési Feltételek 7.3. pontjában meghatározott módját.

4.5. Az előfizetés megszüntetése kizárólag a jövőre nézve hat, és nem érinti a megszüntetés időpontjáig már esedékessé vált díjfizetési kötelezettségeket.

4.6. Az előfizetés megszüntetésének joga a Felhasználó esetleges lejárt tartozásaitól függetlenül, korlátozás nélkül gyakorolható. A megszüntetés ugyanakkor nem érinti a megszüntetés időpontjáig esedékessé vált, de meg nem fizetett díjak fennállását; a Szolgáltató ezek megfizetését az 5.5. pontban meghatározott jogkövetkezményekkel együtt követelheti.

4.7. Az előfizetés kezelésére, módosítására vagy megszüntetésére irányuló jognyilatkozatokat az Előfizető személyesen, az Ügyfélportálon teszi meg; a Szolgáltató ezeket az Előfizető helyett, illetve nevében nem teheti meg, és a Lemondást az Előfizető megbízása alapján sem rögzítheti. Az előfizetés megújítása, módosítása vagy megszüntetése tekintetében a Szolgáltató tájékoztatási kötelezettséget teljesít.

4.8. Az Előfizető a szolgáltatás keretében sportfogadási elemzésekhez, tippekhez és szakmai megállapításokhoz fér hozzá, amelyek szakmai véleményen és egyéni következtetéseken alapulnak. A tartalmak nem minősülnek befektetési tanácsadásnak, pénzügyi szolgáltatásnak vagy eredményt garantáló szolgáltatásnak. A sportfogadás kockázatos tevékenység: pénzügyi veszteséggel járhat, és szenvedélybetegséggé (problémás szerencsejátékká) fejlődhet. Ha szerencsejátékkal összefüggő problémája van, Magyarországon az alábbi szolgálatokhoz fordulhat:

  1. a)a Szerencsejáték Zrt. ingyenesen hívható, 0–24 órában elérhető játékosvédelmi zöldszáma: 06 80 205 352;
  2. b)az ELTE PPK Szerencsejátékos Segélyszolgálata: ingyenes zöldszám: 06 80 980 025 (hétköznap 15:00–19:00), e-mail: [email protected];
  3. c)a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (a továbbiakban: „SZTFH”) által közzétett, játékfüggőséggel foglalkozó szervezetek;
  4. d)a maradjonjatek.hu tájékoztató oldal.

A Szolgáltató – a Ptk. 6:152. §-ában foglalt korlátok között, vagyis a szándékosan, illetve súlyos gondatlansággal okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség kivételével – a jogszabály által megengedett legszélesebb körben kizárja felelősségét a tartalmak felhasználásán alapuló fogadási döntések következményeiért.

4.9. A Felhasználó és az Előfizető köteles a Szolgáltatótól származó díjköteles tartalmakat bizalmasan kezelni. Tilos a Prémium Tartalmak bármely módon történő másolása, továbbítása, közzététele, megosztása, átdolgozása vagy terjesztése. E rendelkezés megsértése a Ptk. 6:142. §-a szerinti, szerződésszegéssel okozott kár, illetve – ha annak feltételei fennállnak – a Ptk. 6:519. §-a szerinti, jogellenesen okozott kár megtérítésének kötelezettségét vonja maga után; a Szolgáltató továbbá jogosult az Előfizető hozzáférését – az indok egyidejű közlése mellett – azonnali hatállyal megszüntetni.

4.10. A Felhasználó köteles a számlakibocsátáshoz szükséges valós adatait (név, számlázási cím, e-mail-cím) hiánytalanul megadni. E kötelezettség alapja a Szolgáltatóra irányadó számviteli és adójogi szabályozás, ideértve az elektronikus úton nyújtott szolgáltatások uniós egyablakos (OSS-) áfarendszerének előírásait is. Ha az adatszolgáltatás hiányos vagy valótlan, a Szolgáltató a hozzáférést az adatok pótlásáig felfüggesztheti.

4.11. A Prémium Tartalmak megfelelnek az (EU) 2019/770 irányelvben és az azt átültető magyar jogszabályokban – különösen a fogyasztó és vállalkozás között kötött, áruk adásvételére, valamint digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések egyes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben – a digitális tartalomra előírt megfelelőségi követelményeknek. A Szolgáltató nem vállal garanciát arra, hogy a digitális tartalom a Felhasználó egyedi elvárásainak, stratégiájának vagy kockázatvállalási profiljának megfelel.

4.12. Showroom csoport. A Szolgáltató a Prémium Tartalmak válogatott, összesített köréhez (a továbbiakban: „Showroom”) rendszeres díjfizetéssel járó, határozatlan időre szóló előfizetés keretében is hozzáférést biztosít (a továbbiakban: „Showroom csoport”). Az előfizetés díjfizetési időszaka – a Felhasználó választása szerint – 7 (hét) vagy 14 (tizennégy) nap; az előfizetési díj 7 napos díjfizetési időszak esetén időszakonként 3,99 €, 14 napos díjfizetési időszak esetén időszakonként 5,99 €. Az előfizetés a Weboldal Showroom csoport oldaláról vagy a Szolgáltató Telegram-botjából (@tippmixpremiumbot) indítva, kizárólag a Stripe fizetési felületén, bankkártyával köthető meg. Az előfizetési díjat a Stripe az első díjfizetési időszakra a szerződés létrejöttekor, ezt követően minden további díjfizetési időszak kezdetén – az előfizetés megszűnéséig – a Felhasználó által megadott fizetési eszközre automatikusan terheli; az előfizetés ennek megfelelően díjfizetési időszakonként automatikusan megújul. A Felhasználó a fizetést követően a Stripe által megnyitott, egyszer használható hivatkozással, a Szolgáltató Telegram-botja (@tippmixpremiumbot) útján rendeli az előfizetést Telegram-fiókjához; a hozzáférésre az a Telegram-fiók jogosult, amely a hivatkozást elsőként megnyitja. A hozzáférés az előfizetés Telegram-fiókhoz rendelését követően haladéktalanul megnyílik: a bot a Showroom privát Telegram-csatornájához csatlakozási hivatkozást küld, és a csatlakozást kizárólag az előfizető Felhasználó részére hagyja jóvá; a hivatkozás más személy részére hozzáférést nem biztosít. A hozzáférés minden díjfizetési időszak díjának megfizetésével az adott időszak végéig áll fenn. Ha valamely díjfizetési időszak díjának megfizetése bármely okból nem teljesül, a hozzáférés – további jognyilatkozat nélkül – azonnali hatállyal megszűnik, és a bot a Felhasználót a csatornából eltávolítja. A fogyasztó a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldését megelőzően a Stripe fizetési felületén kötelező jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja a jelen Szabályzatot, kifejezetten kéri a hozzáférés azonnali megnyitását, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát (4.2. pont); e nyilatkozat az előfizetés megújuló díjfizetési időszakaira is kiterjed. A Showroom csoportra egyebekben az előfizetésre vonatkozó 4.1–4.7. pont – így különösen a díjfizetés 4.3. pont szerinti szabályai, valamint a Lemondás 4.4. pont szerinti módja és hatálya – irányadó; a Kedvezményes Tagságra vonatkozó 5. pont a Showroom csoportra nem alkalmazandó.

4.13. Kvant elemzőszoftver. A Szolgáltató a Telegram üzenetküldő szolgáltatás környezetében, a @tippmixkvantbot Telegram-boton keresztül elérhető, általa fejlesztett és üzemeltetett elemzőszoftvert (a továbbiakban: „Kvant” vagy „Szoftver”) bocsát a Felhasználók rendelkezésére. A Szoftverre az alábbi különös rendelkezések irányadók; amit a jelen pont nem szabályoz, arra a 4.1–4.11. pont megfelelően alkalmazandó.

  1. a)A Szoftver rendeltetése és működése: a Szoftver a Szolgáltató által kidolgozott, a korábbi mérkőzéseredmények adatain illesztett és több szezonra kiterjedő visszaméréssel ellenőrzött statisztikai modell alapján a Szoftverben közzétett bajnokságok mérkőzéseire valószínűségi becsléseket, valamint az azokból számított, árrés nélküli egyensúlyi szorzókat (Fair odds) állít elő, és azokat a Felhasználó lekérdezésére a Telegram-alkalmazásban jeleníti meg (a továbbiakban: „Elemzések”). A Szoftver a Szolgáltató által igénybe vett infrastruktúrán fut; a Felhasználó eszközére nem kerül telepítésre, és ahhoz a Felhasználó kizárólag Telegram-fiókján keresztül fér hozzá. Az Elemzések az adott mérkőzés napján, annak kezdetéig kérdezhetők le; a Szolgáltató egy mérkőzés már kiadott Elemzéseit utólag nem módosítja.
  2. b)Licencek: a Szoftver használatára a Szolgáltató díjmentes (Start), valamint díjköteles (Plus és Pro) felhasználási jogot (a továbbiakban: „Licenc”) enged. Az egyes Licencek tartalmát – így különösen a naponta elemezhető mérkőzések, a mérkőzésenként és a naponta lekérdezhető mutatók számát –, díját és díjfizetési időszakát a Szolgáltató a szerződés megkötését megelőzően a Weboldal Kvant oldalán és a Szoftverben közzéteszi; a Licenc a szerződéskötés időpontjában közzétett tartalommal jön létre. A Plus Licenc díja 14 (tizennégy) naponként 4,99 €, a Pro Licenc díja 30 (harminc) naponként 8,99 €. A lekérdezési keret naptári naponként, budapesti idő szerint éjfélkor nyílik meg újra; az adott napon már megnyitott Elemzés a keret terhelése nélkül ismételten megtekinthető. Egy Telegram-fiókhoz egyidejűleg egy díjköteles Licenc tartozhat.
  3. c)A felhasználási jog terjedelme: a Licenc a Szoftver rendeltetésszerű, személyes és nem kereskedelmi célú használatára jogosító, nem kizárólagos, át nem ruházható, allicencbe nem adható, harmadik személy részére hozzáférhetővé nem tehető, a Licenc hatályának idejére szóló és ahhoz a Telegram-fiókhoz kötött felhasználási jog, amelyhez a Licencet aktiválták (Szjt. 42. §, 58. §). A Licenc a Szoftver forráskódjára, modelljére, paramétereire, adatbázisaira és egyéb szellemi alkotásaira vonatkozó vagyoni jogok átruházását nem foglalja magában; e jogok a Szolgáltatót illetik meg (Általános Szerződési Feltételek 6. pont).
  4. d)Tiltott felhasználás: a Felhasználó nem jogosult – az Szjt. 59–60. §-ában biztosított, szerződéssel ki nem zárható jogosultságok sérelme nélkül – a Szoftvert visszafejteni, működését a modell vagy annak paraméterei feltárása céljából rendszerszerűen vizsgálni, a Szoftvert automatizált eszközzel (különösen programmal, bottal, szkripttel vagy adatgyűjtő alkalmazással) lekérdezni, az Elemzéseket rendszerszerűen gyűjteni, adatbázisba rendezni, harmadik személy részére továbbítani, közzétenni vagy kereskedelmi célra felhasználni, a lekérdezési keretet vagy a műszaki védelmi intézkedéseket – így különösen a Telegram továbbítás- és mentésvédelmét – megkerülni (Szjt. 95. §), továbbá Licencét vagy Telegram-fiókját harmadik személy rendelkezésére bocsátani. Az Elemzésekre a 4.9. és a 6. pont rendelkezései megfelelően irányadók. E tilalmak megsértése a Licenc azonnali hatályú megszüntetését (6.5. pont), valamint a 4.9. és a 6.4. pont szerinti jogkövetkezményeket vonja maga után.
  5. e)A szerződés létrejötte és a Licenc aktiválása: a díjköteles Licenc a Szoftverből vagy a Weboldal Kvant oldaláról indítva, kizárólag a Stripe fizetési felületén, bankkártyával szerezhető meg. A Licenc díját a Stripe az első díjfizetési időszakra a szerződés létrejöttekor, ezt követően minden további díjfizetési időszak kezdetén – a Licenc megszűnéséig – a Felhasználó által megadott fizetési eszközre automatikusan terheli; a Licenc ennek megfelelően díjfizetési időszakonként automatikusan megújul. A Felhasználót a fizetést követően a fizetési felület a Szoftverhez irányítja, amely a Licencet egyszer használható aktiválási hivatkozással a Felhasználó Telegram-fiókjához rendeli (a továbbiakban: „Aktiválás”); a Licencre az a Telegram-fiók jogosult, amelyben az aktiválási hivatkozást elsőként megnyitják. A Szoftverből indított fizetés esetén az Aktiválás a fizetés visszaigazolásával egyidejűleg, külön lépés nélkül történik meg. A Szolgáltató a Licencet az Aktiválással haladéktalanul a Felhasználó rendelkezésére bocsátja.
  6. f)A teljesítés megkezdése és az elállási jog: az Elemzések nem tárgyi adathordozón, a Licenc hatálya alatt folyamatosan szolgáltatott digitális tartalomnak minősülnek, amelynek teljesítése az Aktiválással – a Licenc szerinti lekérdezési jogosultság megnyitásával – kezdődik meg; a teljesítés megkezdésének nem feltétele, hogy a Felhasználó Elemzést ténylegesen lekérdezzen. A fogyasztó a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldését megelőzően a Stripe fizetési felületén kötelező jelölőnégyzet bejelölésével elfogadja a jelen Szabályzatot, kifejezetten kéri a teljesítés azonnali megkezdését, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti elállási jogát; e nyilatkozat a Licenc megújuló díjfizetési időszakaira is kiterjed. Az elállási jogra, a megfizetett díj végleges jellegére és a jogszabályon alapuló elszámolás kivételes eseteire a 4.2–4.3. pont, valamint az Általános Szerződési Feltételek 7.2–7.5. pontja irányadó.
  7. g)Megszűnés: a Licencjogosult a díjköteles Licencet a 4.4. pont szerinti Lemondással, az Ügyfélportálon szüntetheti meg; a Lemondás a folyamatban lévő, már kifizetett díjfizetési időszak végén lép hatályba, és addig a Licenc változatlan tartalommal fennáll. Ha valamely díjfizetési időszak díjának megfizetése bármely okból nem teljesül, a díjköteles Licenc – további jognyilatkozat nélkül – azonnali hatállyal megszűnik, és a Felhasználó a díjmentes (Start) Licenc szerint használhatja tovább a Szoftvert. A Kedvezményes Tagságra vonatkozó 5. pont a Szoftverre nem alkalmazandó.
  8. h)Mesterséges intelligencia: a Felhasználó a Szoftvertől szöveges kérdéssel is kérhet Elemzést. A kérdést a Szoftver elsődlegesen saját szabályrendszerével értelmezi; ha ez nem vezet eredményre, a kérdés értelmezésében – kizárólag a mérkőzés és a mutató azonosítására – mesterségesintelligencia-rendszer működik közre. Az Elemzések számadatait ilyenkor is kizárólag a statisztikai modell állítja elő. Ha a kérdés értelmezésében mesterségesintelligencia-rendszer működött közre, a Szoftver ezt a válaszban az (EU) 2024/1689 rendelet (MI-rendelet) 50. cikkének megfelelően jelzi. A szöveges értelmezés Licencenként meghatározott napi kerete és a rendszer napi kapacitása korlátozott; azok kimerülése esetén a Szoftver a gombokkal kiválasztható funkciókkal változatlanul használható.
  9. i)Az Elemzések jellege: az Elemzések a modell által számított valószínűségi becslések, amelyek a mérkőzések kimenetelét nem jelzik előre, és nem minősülnek fogadási tanácsnak, ajánlásnak vagy a 4.8. pont szerinti tippnek. A Fair odds a becsült valószínűség matematikai reciproka; nem a fogadóirodák által kínált szorzó, és nem tartalmaz arra vonatkozó állítást, hogy valamely fogadás várható értéke pozitív. A modell a mérkőzés kezdőcsapatát, a sérüléseket és az eltiltásokat nem veszi figyelembe. A modell kalibrációját a Szolgáltató a Weboldal Kvant oldalán visszamérés és élő eredménysor formájában, utólagos módosítás nélkül teszi közzé; a múltbeli kalibráció jövőbeli eredményt nem garantál. Az Elemzésekre a 4.8. pontban foglalt kockázati tájékoztatás és felelősségkorlátozás irányadó.
  10. j)Rendelkezésre állás és a Szoftver módosítása: a Szoftver a Telegram üzenetküldő szolgáltatás működésétől, valamint harmadik személyek által szolgáltatott sportadatok rendelkezésre állásától függ; e szolgáltatások kiesése, illetve a sportadatok hiánya miatt egyes mérkőzésekre vagy mutatókra Elemzés átmenetileg nem, vagy nem minden mutatóra áll rendelkezésre. A Szolgáltató a Szoftvert a szerződésszerűség fenntartásához szükséges frissítésekkel látja el (373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet); a lefedett bajnokságok és mutatók körének a Licenc tartalmát érdemben érintő szűkítéséről a 2.3. pont szerint előzetesen tájékoztatást ad.

5) Kedvezményes csatlakozási díjak és eredményfüggő tagdíj

5.1. Ha a Felhasználó a Szolgáltatásokhoz kedvezményes csatlakozási díj, promóciós kód, marketingakció vagy egyéb kedvezmény igénybevételével csatlakozik (a továbbiakban: „Kedvezményes Tagság”), a Szolgáltató a csatlakozás előtt, egyértelműen és jól láthatóan közli a kedvezmény valamennyi feltételét, így különösen a kedvezményes csatlakozási díj összegét, az eredményfüggő tagdíj összegét, a tagdíj-fizetési kötelezettséget meghatározó teljesítménymutatót és annak számítási módját, a tagdíj esedékességét és a terhelés módját, a Promóciós Időszak (5.6. pont) és a Hűségidő (5.3. pont) tartamát, valamint az 5.10. pont szerinti rendes előfizetés díját. A Felhasználó a fizetési felületen – a fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldését megelőzően – kifejezett nyilatkozattal (jelölőnégyzet bejelölésével) fogadja el a jelen Felhasználási Feltételeket, ezzel a Hűségidőre és az abból eredő díjfizetési kötelezettségre vonatkozó rendelkezéseket is. A Felhasználót kizárólag az így közölt és elfogadott feltételek szerinti díjfizetési kötelezettség terheli.

5.2. A kedvezményes csatlakozási díj egyszeri, a Szolgáltatás aktiválásához és a teljesítés megkezdéséhez kapcsolódó díj, amely a csatlakozáskor esedékes.

5.3. A Kedvezményes Tagság határozott időre, a Promóciós Időszak (5.6. pont) és az azt követő 30 (harminc) napos rendes díjas időszak (5.10. pont) együttes időtartamára (a továbbiakban együtt: „Hűségidő”) jön létre. A Felhasználó a tagság megszüntetését a 4.4. pontban meghatározott módon bármikor, indokolás nélkül bejelentheti; a megszüntetés azonban – a 4.4. ponttól eltérően – a Hűségidő utolsó napján lép hatályba. A Hűségidő alatt közölt megszüntető nyilatkozat a díjfizetési kötelezettséget nem érinti: a Felhasználó a Hűségidő végéig jogosult a Prémium Tartalmak igénybevételére, és köteles a Hűségidő teljes tartamára az 5.6., illetve az 5.10. pont szerint keletkező díjakat megfizetni. A díjfizetési kötelezettséget az sem érinti, ha a Felhasználó a Prémium Tartalmakat nem veszi igénybe, vagy a zárt Telegram-csoportból kilép. A Hűségidő lejártát követően a tagság a 4.4. pont szerint bármikor megszüntethető; a megszüntetés a megszüntető nyilatkozat közlésekor folyamatban lévő, már megkezdett 30 napos díjfizetési időszak utolsó napján lép hatályba.

5.4. A kedvezményes csatlakozási díjra és az eredményfüggő tagdíjra az elállási, illetve felmondási jog tekintetében a 4.2. és a 4.3. pont irányadó.

5.5. A Szolgáltató jogosult az esedékessé vált, de meg nem fizetett díj után – fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a Ptk. 6:48. §-a, vállalkozásnak minősülő Felhasználó esetén a Ptk. 6:155. §-a szerinti – késedelmi kamatot, továbbá kizárólag vállalkozásnak minősülő Felhasználóval szemben a behajtási költségátalányról szóló 2016. évi IX. törvény szerinti behajtási költségátalányt érvényesíteni.

5.6. A Promóciós Időszak az időről időre meghirdetett promóciós kóddal, illetve kedvezménnyel létrejött Kedvezményes Tagság első napjától számított 30 (harminc) nap (a továbbiakban: „Promóciós Időszak”). A Promóciós Időszakra a Felhasználó tagdíj-fizetési kötelezettsége a Szolgáltatásnak a Promóciós Időszak alatt (a továbbiakban: „Elszámolási Időszak”) elért, a Szolgáltató által előzetesen az Oldalon közzétett, objektíven mérhető teljesítménymutatók alapján megállapított eredményétől függ:

  1. a)ha a Szolgáltatás az Elszámolási Időszakban veszteséges, a Felhasználó mentesül az eredményfüggő tagdíj megfizetése alól;
  2. b)ha a Szolgáltatás az Elszámolási Időszakban nyereséggel zár, a Felhasználó a csatlakozáskor közölt eredményfüggő tagdíj megfizetésére köteles;
  3. c)a tagdíj-fizetési kötelezettség keletkezését nem érinti, ha a Felhasználó a tagság megszüntetését az Elszámolási Időszak lezárása előtt bejelenti, vagy ha a tagság az Elszámolási Időszak alatt bármely okból megszűnik;
  4. d)az eredményfüggő tagdíj az Elszámolási Időszak lezárását és a teljesítménymutatók közzétételét követően esedékes.

A Szolgáltató a teljesítménymutatókat és azok mérési módszertanát átláthatóan és ellenőrizhetően, utólagos módosítás nélkül teszi közzé a Statisztika oldalon.

5.7. A Felhasználó a Kedvezményes Tagsághoz való csatlakozáskor a Stripe fizetési felületén bankkártyát ad meg, és kifejezetten felhatalmazza a Szolgáltatót, hogy az 5.6. és az 5.10. pont szerint esedékessé váló díjakat e bankkártya terhére – a Felhasználó külön közreműködése nélkül – beszedje. A megfizetett díj – mivel a Prémium Tartalmak digitális tartalomként történő szolgáltatása a hozzáférés biztosításával azonnal megkezdődik – a 4.2. és a 4.3. pontban foglaltak szerint nem jár vissza. A felhatalmazás a Kedvezményes Tagság megszűnését követően is fennáll a megszűnés hatálybalépéséig keletkezett díjak beszedéséig; más célra a bankkártya nem terhelhető.

5.8. A Kedvezményes Tagság fennállása alatt, valamint annak megszűnését követően a még ki nem egyenlített díjak beszedéséig a megadott bankkártya a Stripe ügyfélportálon nem távolítható el és nem cserélhető le; a Felhasználó a bankkártya cseréjét a [email protected] címen kezdeményezheti. A Szolgáltató a cserét nem tagadhatja meg, ha a Felhasználó új, érvényes és terhelhető bankkártyát ad meg. Ez a rendelkezés a tagság megszüntetésének jogát (5.3. pont) nem korlátozza: a Lemondás funkció az Ügyfélportálon ez idő alatt is korlátozás nélkül elérhető. A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a megadott bankkártya a Hűségidő végéig, illetve a díjak teljes kiegyenlítéséig érvényes és terhelhető legyen; a bankkártya lejárata, letiltása vagy fedezethiány esetén 8 (nyolc) napon belül új, terhelhető bankkártyát köteles megadni. A díjak megfizetésének kötelezettsége alól a Felhasználót nem mentesíti a bankkártya letiltása, sem az, ha a díj megfizetésével összefüggésben a fizetési eszköz kibocsátójánál vagy a Fizetési Szolgáltatónál jogalap nélkül kifogást terjeszt elő; az ennek következtében a Szolgáltatónál felmerült, igazolt költség megtérítését a Szolgáltató a Ptk. szabályai szerint követelheti.

5.9. Ha az esedékes díj terhelése sikertelen, a Szolgáltató e-mailben – a tartozás összegének, jogcímének és esedékességének megjelölésével – felszólítja a Felhasználót, hogy azt 8 (nyolc) napon belül egyenlítse ki, illetve adjon meg új, terhelhető bankkártyát; a Szolgáltató e határidőn belül a terhelést ismételten megkísérelheti. Ha a Felhasználó a határidő alatt nem fizet:

  1. a)a Szolgáltató a Prémium Tartalmakhoz való hozzáférést a tartozás rendezéséig felfüggesztheti. A felfüggesztés a Kedvezményes Tagságot nem szünteti meg, a Hűségidőt nem hosszabbítja meg, és a díjfizetési kötelezettséget nem érinti;
  2. b)a Szolgáltató a Kedvezményes Tagságot az ok megjelölésével, e-mailben közölt nyilatkozattal azonnali hatállyal felmondhatja. Ebben az esetben a Felhasználó a megszűnésig esedékessé vált díjakon felül a szerződésszegéssel okozott kár megtérítéseként (Ptk. 6:142. §) köteles megfizetni azokat a díjakat, amelyek a Hűségidő hátralévő részére szerződésszerű teljesítés esetén esedékessé váltak volna: ha a felmondás a Promóciós Időszak alatt történik, az Elszámolási Időszakra az 5.6. pont szerint, a Statisztika oldalon közzétett eredmények alapján megállapított tagdíjat, a 30 napos rendes díjas időszakra pedig az 5.10. pont szerinti díjat. Az Elszámolási Időszakhoz kötött tagdíj az Elszámolási Időszak lezárását követően, a rendes díjas időszak díja a felmondás napján válik esedékessé. A kártérítés összege nem haladhatja meg a Hűségidő szerződésszerű teljesítése esetén fizetendő díjak összegét;
  3. c)a Szolgáltató a lejárt tartozást – az 5.5. pont szerinti késedelmi kamattal, valamint a jogérvényesítésnek a jogszabályok alapján a Felhasználóra hárítható költségeivel együtt – a jogszabályokban meghatározott úton érvényesítheti, így különösen követeléskezelő megbízásával, a követelés engedményezésével (Ptk. 6:193. §), fizetési meghagyásos eljárásban (a fizetési meghagyásos eljárásról szóló 2009. évi L. törvény), határon átnyúló ügyben európai fizetési meghagyásos eljárásban (1896/2006/EK rendelet) vagy európai kis értékű követelések eljárásában (861/2007/EK rendelet). A követelés érvényesítéséhez szükséges személyes adatok kezelésére az Adatvédelmi Tájékoztató 7.3. pont g) alpontja irányadó;
  4. d)a Felhasználó a tartozás teljes rendezéséig a Szolgáltatásokhoz nem csatlakozhat újra, és a jövőben kedvezményt nem vehet igénybe.

A Szolgáltató díjkövetelése a Ptk. 6:22. §-a szerinti ötéves általános elévülési időn belül érvényesíthető; az elévülést a követelés érvényesítésére irányuló, jogszabályban meghatározott lépések megszakítják.

5.10. A Promóciós Időszak leteltével a Kedvezményes Tagság a csatlakozáskor közölt, mindenkor hatályos rendes havi díjú előfizetésként folytatódik, amelynek díja 30 (harminc) naponként előre, az eredménytől függetlenül esedékes, és amelyet a Szolgáltató az 5.7. pont szerint a bankkártya terhére beszed. A Hűségidő részét képező első, 30 napos rendes díjas időszak díja a Promóciós Időszak utolsó napját követő napon esedékes, akkor is, ha a Felhasználó a tagság megszüntetését ezt megelőzően bejelentette (5.3. pont). A Hűségidő lejártát követően az előfizetés határozatlan időre folytatódik, és az 5.3. pont utolsó mondata szerint szüntethető meg.

5.11. A Kedvezményes Tagság egy Felhasználó számára 12 (tizenkét) hónapon belül egy alkalommal vehető igénybe. A Kedvezményes Tagság megszűnését követő 12 hónapon belül a Felhasználó a Szolgáltatásokhoz kizárólag a mindenkor hatályos, nem kedvezményes díjakon csatlakozhat újra. Az ismételt igénybevétel ellenőrzése céljából a Szolgáltató a Felhasználó nevét, e-mail-címét és a Stripe által a bankkártyához rendelt azonosítót – az Adatvédelmi Tájékoztatóban foglaltak szerint – a Kedvezményes Tagság megszűnését követő 12 hónapig megőrzi.

5.12. Ha a Felhasználó a kedvezményes csatlakozási díjat késedelmesen fizeti meg, az utólagos díjrendezés kizárólag az eredeti jogosultsági időszak ellenértékét fedezi, és nem biztosít meghosszabbított vagy többletjogosultságot; a tagsági idő meghosszabbítása külön kezdeményezés és a megfelelő díj megfizetése alapján lehetséges.

5.13. A kedvezmény igénybevételével összefüggésben tett nyilatkozat nem értelmezhető a Felhasználót jogszabály alapján megillető, ki nem zárható jogokról – így különösen a fogyasztóvédelmi, a szerződés érvényességére vonatkozó és a kártérítési igényekről – való lemondásként, ideértve a Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: „Fgytv.”), az (EU) 2019/770 irányelv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján fennálló igényeket is. Az 5. pont egyetlen rendelkezése sem alkalmazható oly módon, amely a fogyasztónak minősülő Felhasználó számára a 93/13/EGK irányelv és a Ptk. 6:102–6:105. §-a alapján tisztességtelen szerződési feltételnek minősülne.

6) Jogellenes használat és annak jogkövetkezményei

6.1. A Szolgáltatás és az Oldalon elérhető valamennyi tartalom – így különösen az elemzések, szövegek, adatok, adatbázisok, előrejelzések és grafikai elemek – az Szjt., az adatbázisok jogi védelméről szóló 96/9/EK irányelv, valamint a digitális egységes piacon a szerzői és szomszédos jogokról szóló (EU) 2019/790 irányelv alapján jogi oltalom alatt áll. A tartalmakon fennálló szerzői jogok, szomszédos jogok és adatbázis-előállítói jogok a Szolgáltatót illetik meg. A Felhasználó a tartalmakat kizárólag a Szolgáltatás rendeltetésszerű használatához szükséges ideiglenes többszörözés, valamint személyes, nem kereskedelmi célú lementés és kinyomtatás keretében használhatja fel; minden ezen túli felhasználáshoz a Szolgáltató előzetes, kifejezett írásbeli engedélye szükséges, ennek hiányában a felhasználás az Szjt. 16–17. §-a alapján jogsértő.

6.2. Ha a Felhasználó a saját weboldalán, közösségimédia-felületén vagy más nyilvános platformon kíván az Oldal tartalmaira hivatkozni, ezt kizárólag úgy teheti meg, hogy az adott tartalom pontos, változatlan címét átveszi, a forrást egyértelműen megjelöli, és a tartalomra mutató közvetlen hivatkozást helyez el. A cím módosítása, rövidítése vagy eredeti jelentésének eltorzítása tilos.

6.3. A 6.2. pont szerinti hivatkozási lehetőség kizárólag az Oldalon ingyenesen és nyilvánosan hozzáférhető tartalmakra vonatkozik. A díjköteles tartalmak bármely formában történő átvétele, megosztása, többszörözése, illetve harmadik személyek részére jogosulatlan hozzáférés biztosítása tilos, és a Szolgáltató vagyoni jogainak megsértését valósítja meg.

6.4. A jelen Szabályzat szerzői jogi rendelkezéseinek megszegése esetén a Szolgáltató jogosult a jogsértés azonnali megszüntetésére felszólítani, a jogsértéssel elért vagyoni előny átengedését követelni, a Ptk. és az Szjt. 94. §-a alapján kártérítési és sérelemdíj-igényt érvényesíteni, ideiglenes intézkedést kérni, súlyosabb jogsértés esetén pedig a Btk. 385. §-a alapján feljelentést tenni. A Szolgáltató a DSA alapján kérheti a jogsértő tartalom eltávolítását is.

6.5. Tilos minden olyan magatartás, amely a Szolgáltató vagy harmadik személyek jogait sérti, a hozzáférési vagy biztonsági rendszerek megkerülésére irányul, a Szolgáltatás működését akadályozza, vagy visszaélésszerű használatnak minősül. Ilyen esetben a Szolgáltató – az arányosság és az indokolási kötelezettség elvének betartásával – jogosult a Felhasználó hozzáférését részben vagy egészben felfüggeszteni vagy megszüntetni, a jogsértést dokumentálni, és a szükséges jogi lépéseket megtenni.

7) Felelősség és felelősségkorlátozás

7.1. A Szolgáltató az Oldalon megjelenő információk pontosságáért, naprakészségéért, teljességéért, illetve valamely meghatározott célra való alkalmasságáért – a jogszabály által megengedett mértékben – nem vállal felelősséget. A Szolgáltató nem felel azokért a hibákért, üzemzavarokért vagy károkért, amelyek az ellenőrzési körén kívül eső körülményekből erednek, így különösen az internetes hálózat meghibásodásaiért, kimaradásaiért, illetve harmadik személyek által elhelyezett kártékony szoftverek következményeiért.

7.2. A Szolgáltató nem felel a Felhasználó által hibásan, hiányosan vagy valótlanul megadott adatokból eredő következményekért.

7.3. Az Oldal harmadik személyek által üzemeltetett weboldalakra mutató hivatkozásokat is tartalmazhat. A Szolgáltató e külső oldalak tartalmáért, működéséért és elérhetőségéért nem felel.

7.4. A Szolgáltató nem felel azokért a károkért, amelyeket a Felhasználó saját magatartásával – így különösen a jelen Szabályzat megszegésével vagy a tartalmak alapján hozott saját fogadási döntéseivel – okoz magának vagy harmadik személynek.

7.5. A Szolgáltató – a jogszabályok által megengedett legszélesebb körben – nem felel az Oldal használatával összefüggésben felmerülő közvetett, járulékos vagy következményi károkért. A felelősségkorlátozás nem terjed ki a Ptk. 6:152. §-a szerinti esetekre (a szándékosan, illetve súlyos gondatlansággal okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésre), azokra az esetekre, amelyekben a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja, valamint a fogyasztót a digitális tartalom szerződésszerűségének hiánya miatt megillető igényekre.

8) Adatvédelem

8.1. A személyes adatok kezelésének részletes szabályait az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztató tartalmazza, a GDPR-ral összhangban.

8.2. Személyes adatnak minősül minden olyan információ, amely alapján a Felhasználó közvetlenül vagy közvetve azonosítható, így különösen a név, a számlázási cím, az e-mail-cím és a Telegram-felhasználónév. A Szolgáltató a bankkártya- és egyéb fizetési adatokhoz nem fér hozzá; azokat kizárólag az ÁSZF 1.6. pontja szerinti fizetési szolgáltató (a Stripe, illetve E‑könyv vásárlása esetén a PayPal) kezeli.

8.3. A Szolgáltató a személyes adatokat kizárólag az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat és Tájékoztatóban meghatározott célokból és jogalapokon – a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, jogos érdek, illetve a Felhasználó hozzájárulása alapján – kezeli. A hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását a Felhasználó bármikor visszavonhatja a [email protected] címre küldött e-mailben; a visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

8.4. Ha a személyes adatok kezelésének célja megváltozik, a Szolgáltató erről a Felhasználót előzetesen tájékoztatja, és – ha ezt jogszabály előírja – a további adatkezeléshez ismételten kéri a hozzájárulását.

8.5. Közvetlen üzletszerzés: a Szolgáltató a Felhasználó által a díjköteles Szolgáltatás igénybevétele során megadott e-mail-címre – saját, a Felhasználó által igénybe vett szolgáltatáshoz hasonló szolgáltatásairól és termékeiről szóló tájékoztatás és ajánlat céljából – havonta legfeljebb két alkalommal elektronikus levelet küldhet. Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok kezeléséről szóló 2002/58/EK irányelv 13. cikk (2) bekezdésében meghatározott feltételek szerint. A Felhasználó az e célú adatkezelés ellen a GDPR 21. cikk (2)–(3) bekezdése alapján az e-mail-cím megadásakor, valamint azt követően bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen tiltakozhat. A tiltakozás a levelekben elhelyezett leiratkozási hivatkozással egy kattintással, illetve a [email protected] címre küldött nyilatkozattal gyakorolható. Tiltakozás esetén a Szolgáltató a személyes adatot közvetlen üzletszerzés céljából a továbbiakban nem kezeli. A részletes szabályokat az ÁSZF 4.3. pontja és az Adatvédelmi Tájékoztató 7.7. pontja tartalmazza.

8.6. Közvetlen üzletszerzés a Telegram-botokon keresztül: a Szolgáltató bármely Telegram-botját elindító Felhasználó a Szolgáltatást igénybe vevő Felhasználónak minősül, akinek az általa elindított bot – az ÁSZF 4.4. pontjában foglaltak szerint – a Szolgáltató saját szolgáltatásairól és termékeiről szóló tájékoztatást és ajánlatot botonként havonta legfeljebb két alkalommal, továbbá a Felhasználónak egyedileg címzett közvetlen üzenetet küldhet. Az adatkezelés jogalapja a Szolgáltató jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont), amely a Felhasználó által igénybe vett Szolgáltatáshoz kapcsolódó, ésszerű mértékű és gyakoriságú tájékoztatáshoz fűződik. A Felhasználó az e célú adatkezelés ellen a GDPR 21. cikk (2)–(3) bekezdése alapján bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen tiltakozhat az üzenetek alján elhelyezett „Leiratkozás” gombbal, illetve az érintett botnak küldött /stop paranccsal; tiltakozás esetén az adott bot a Felhasználónak tájékoztató és ajánlati üzenetet a továbbiakban nem küld. Az egyes botok egymástól elkülönült címzetti körrel működnek: valamely bot kizárólag annak a Felhasználónak küldhet üzenetet, aki azt maga elindította. A részletes szabályokat az Adatvédelmi Tájékoztató 7.8. pontja tartalmazza.

9) Alkalmazandó jog és joghatóság

9.1. A jelen Szabályzatra, valamint a Szolgáltató és a Felhasználó között létrejövő jogviszonyokra – az Európai Unió kötelezően alkalmazandó jogi aktusainak sérelme nélkül – a magyar jog irányadó. A jogválasztás az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendelete (Róma I. rendelet) 6. cikke értelmében nem fosztja meg a fogyasztót azoktól a jogoktól, amelyek a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogának eltérést nem engedő rendelkezései alapján megilletik.

9.2. A Szolgáltató a DSA szerinti kötelezettségeit a jelen Szabályzattal összhangban teljesíti, ideértve az egységes kapcsolattartási pont (DSA 11–12. cikk) megjelölését – amely a [email protected] e-mail-cím –, az átlátható szerződési feltételek követelményét (DSA 14. cikk), valamint – amennyiben a Szolgáltató tárhelyszolgáltatónak, illetve online platformnak minősül – az értesítési és cselekvési mechanizmust (DSA 16. cikk), a tartalommoderálási döntések indokolását (DSA 17. cikk) és a belső panaszkezelési rendszert (DSA 20. cikk). A Szolgáltató törekszik arra, hogy az Oldal megfeleljen a webes akadálymentesség nemzetközi szabványának (WCAG 2.1 AA szint).

9.3. A fogyasztónak minősülő Felhasználót a polgári és kereskedelmi ügyekben a joghatóságról, valamint a határozatok elismeréséről és végrehajtásáról szóló 1215/2012/EU rendelet (Brüsszel Ia. rendelet) 17–19. cikke alapján megillető jogok – így különösen a lakóhelye szerinti bírósághoz fordulás joga – a jelen jogválasztástól függetlenül megilletik.

9.4. A nem fogyasztónak minősülő Felhasználókkal szemben a jelen Szabályzatból eredő vagy azzal összefüggő jogviták elbírálására – a kötelező uniós jogi rendelkezések sérelme nélkül – a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.

9.5. A jelen Szabályzat nem zárja ki a Szolgáltató székhelye szerinti francia hatóságok jogszabályon alapuló hatáskörét.

10) Panaszkezelés és vitarendezés

10.1. A Felhasználó a Szolgáltatással kapcsolatos panaszát írásban, a [email protected] e-mail-címen vagy az Általános Szerződési Feltételek 11. pontjában feltüntetett postai címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt az Fgytv. 17/A. §-ával összhangban legkésőbb 30 (harminc) napon belül érdemben, írásban megválaszolja; a panasz elutasítását indokolja, és tájékoztatja a fogyasztót a rendelkezésére álló jogorvoslati lehetőségekről.

10.2. A fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület eljárását kezdeményezni az Fgytv. 18. §-a alapján (a békéltető testületek elérhetőségei: bekeltetes.hu); a Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban együttműködik. Mivel a Szolgáltató székhelye másik uniós tagállamban található, a fogyasztó a határon átnyúló vitája rendezéséhez az Európai Fogyasztói Központ Magyarország ingyenes segítségét is igénybe veheti (magyarefk.hu). Az Fttv. megsértésének gyanúja esetén a fogyasztó az Fttv. 10. §-a szerinti hatáskörmegosztás alapján a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve – ha a kifogásolt kereskedelmi gyakorlat a gazdasági versenyt érdemben érinti – a GVH-hoz fordulhat.

10.3. Az Európai Bizottság által korábban üzemeltetett online vitarendezési (ODR-) platform az 524/2013/EU rendeletet hatályon kívül helyező (EU) 2024/3228 rendelet alapján 2025. július 20-án megszűnt, így az a fogyasztók számára már nem vehető igénybe. Ha a Szolgáltató a DSA hatálya alá tartozó online platformnak minősül, a tartalommoderálási döntésekkel összefüggő vitákban a Felhasználó a DSA 21. cikke szerinti, tanúsított peren kívüli vitarendezési testülethez is fordulhat. A jelen rendelkezés nem érinti a 10.2. pont szerinti jogokat.

11) Részleges érvénytelenség

11.1. Ha a jelen Szabályzat valamely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a Szabályzat többi rendelkezésének érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe – a kötelező jogszabályi rendelkezések, különösen a fogyasztóvédelmi jogszabályok keretei között – olyan rendelkezés lép, amely annak gazdasági és jogi céljához a lehető legközelebb áll. Fogyasztóval kötött szerződés esetén a jelen pont nem alkalmazható oly módon, amely a fogyasztót jogszabály alapján megillető jogok csorbítására vezetne.