ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1) Bevezető rendelkezések

1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) irányadók a VB Factory SAS (székhely: 4 Chemin du Peruger, 19520 Cublac, Franciaország; a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://tippmix.info/ honlapra és annak teljes tartományára, ideértve annak valamennyi aloldalát és aldomainjét (a továbbiakban együttesen: „Weboldal”). A Weboldalon elérhető digitális tartalmak, információk, funkciók és szolgáltatások összessége a jelen ÁSZF alkalmazásában „Szolgáltatásnak” minősül.

1.2. A Szolgáltató kizárólag a Weboldal technikai üzemeltetését és informatikai infrastruktúrájának biztosítását látja el. A Szolgáltató a Weboldalon fizetési vagy pénzforgalmi tevékenységet – ideértve a pénzforgalmi szolgáltatások nyújtásáról szóló (EU) 2015/2366 irányelv (PSD2), illetve annak hatálybalépését követően az azt felváltó pénzforgalmi szolgáltatási csomag (a PSD3 irányelv és a PSR rendelet), a pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény, a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény, valamint az ezekhez kapcsolódó egyéb pénzügyi és bankbiztonsági normák hatálya alá tartozó tevékenységet – nem folytat, és ilyen tevékenységre vonatkozó hatósági engedéllyel nem rendelkezik.

1.3. A Szolgáltató a Weboldalon keresztül semmilyen körülmények között nem nyújt:

a) befektetési szolgáltatást vagy pénzügyi eszközre vonatkozó ajánlást az Európai Parlament és a Tanács 2014/65/EU irányelve (MiFID II), 596/2014/EU rendelete (MAR), valamint 600/2014/EU rendelete (MiFIR) értelmében;
b) tőkepiaci szakmai tanácsadást vagy portfóliókezelést a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény értelmében;
c) fogyasztóknak szóló pénzügyi tanácsadást, hitelközvetítést, megtakarítási vagy hozamígéretet;
d) eredményt, profitot, megtérülést vagy bármely egyéb pénzügyi teljesítményt garantáló szolgáltatást.

1.4. A Weboldalon közzétett bármely digitális tartalom kizárólag tájékoztató jellegű; nem minősül befektetési, pénzügyi, jogi, számviteli vagy adózási tanácsadásnak, ajánlásnak, útmutatásnak, ügyvédi vagy egyéb szakmai véleménynek, és nem irányul a Felhasználó egyedi pénzügyi helyzetének elemzésére.

1.5. A Szolgáltató a Weboldal részeként üzemelteti a https://tippmix.info/premium/, a https://tippmix.info/value-bets/, a https://tippmix.info/classic/, a https://tippmix.info/football-factory/, a https://tippmix.info/vegas-pro/ és a https://tippmix.info/webshop/ címen elérhető különálló szolgáltatási felületeket (a továbbiakban együttesen: „Fizetési Portál”).

1.6. A Fizetési Portálon elérhető díjköteles szolgáltatások pénzügyi elszámolása kizárólag a Stripe, Inc. (székhely: 354 Oyster Point Boulevard, South San Francisco, California 94080, Amerikai Egyesült Államok), illetve – az Európai Gazdasági Térségben kibocsátott bankkártyák és pénzforgalmi szolgáltatások tekintetében – annak Európában engedélyezett, pénzforgalmi szolgáltatást nyújtó leányvállalata, a Stripe Payments Europe Limited (cégjegyzékszám: 513174; székhely: 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország; nyilvántartja a Central Bank of Ireland) által biztosított pénzforgalmi infrastruktúrán keresztül történik. A Stripe Payments Europe Limited a vonatkozó európai uniós és tagállami pénzforgalmi, bankbiztonsági, pénzmosás- és terrorizmusfinanszírozás-ellenes, valamint adatvédelmi szabályoknak – különösen az (EU) 2015/2366 irányelvnek (PSD2), illetve hatálybalépésüket követően a PSD3 irányelvnek és a PSR rendeletnek; az azonnali átutalásokról szóló (EU) 2024/886 rendeletnek; az (EU) 2016/679 rendeletnek (GDPR); az (EU) 2024/1624 rendeletnek (AMLR) és az (EU) 2024/1640 irányelvnek (AMLD6); továbbá az Európai Bankhatóság (EBA) vonatkozó szabályozástechnikai standardjainak – megfelelően, engedélyezett pénzforgalmi szolgáltatóként jár el.

1.7. A Szolgáltató a fizetési adatok vonatkozásában nem minősül sem adatkezelőnek, sem adatfeldolgozónak. A Felhasználó fizetési adatai – ideértve különösen a bankkártyaadatokat, a számlaszámokat, a fizetési jelszavakat, a hitelesítési adatokat, valamint minden egyéb pénzügyi azonosítót – a Szolgáltató kezelésébe, ellenőrzése alá vagy tudomására nem jutnak; ezekhez a Szolgáltató sem közvetlenül, sem közvetve nem fér hozzá. A fizetési adatok kizárólag a Stripe, Inc., illetve európai engedélyes leányvállalata rendszerében kerülnek feldolgozásra, a PSD2 (illetve hatálybalépésüket követően a PSD3 és a PSR), valamint a vonatkozó európai uniós és magyar pénzügyi jogszabályi környezet előírásainak megfelelően. A Szolgáltató kizárólag olyan technikai átirányítást, alkalmazásprogramozási interfészt (API) és integrációt biztosít, amely lehetővé teszi a Felhasználó számára, hogy a Stripe, Inc. fizetési felületére jusson, és ott a fizetési műveletet önállóan végrehajtsa.

1.8. A Weboldalon és a Fizetési Portálon közzétett digitális tartalmak, statisztikai elemzések, sportfogadási információk, valószínűségi számítások és egyéb tájékoztatások nem minősülnek:

a) befektetési tanácsnak;
b) portfóliókezelési iránymutatásnak;
c) biztosítási, pénzügyi vagy számviteli javaslatnak;
d) kockázati értékelésnek;
e) a Felhasználó egyedi döntésére irányuló ajánlásnak.

1.9. A Szolgáltató különösen nem minősül az Európai Parlament és a Tanács 2014/65/EU irányelve (MiFID II), valamint a tőkepiacról szóló 2001. évi CXX. törvény szerinti befektetési szolgáltatónak, és nem végez pénzügyi elemzői vagy befektetési tanácsadói tevékenységet. A Weboldalon megjelenített tartalmak kizárólag tájékoztató célt szolgálnak; az ezeken alapuló döntésekért és azok következményeiért a Felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik. A Szolgáltató nem garantál sportfogadási eredményt, megtérülést, hozamot, nyereséget vagy bármely egyéb gazdasági előnyt.

1.10. A fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a jelen ÁSZF rendelkezései nem érintik az Európai Parlament és a Tanács 593/2008/EK rendelete (Róma I. rendelet) 6. cikke alapján őt megillető kötelező fogyasztóvédelmi jogokat. Az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető akként, hogy az a fogyasztót megfosztaná azon jogaitól, amelyek a szokásos tartózkodási helye szerinti állam jogszabályai alapján eltérést nem engedő módon megilletik.

1.11. A Szolgáltató az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: „Eker. tv.”) 4. §-ában foglalt tájékoztatási kötelezettségének eleget téve rögzíti, hogy a szerződéskötés elektronikus úton történik, a létrejövő szerződés a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) 6:7. § (3) bekezdése értelmében nem minősül írásba foglalt szerződésnek, a Szolgáltató azt nem iktatja, így a szerződés utóbb nem hozzáférhető. A Felhasználó a fizetési folyamat során az adatbeviteli hibákat a tranzakció véglegesítését megelőzően bármikor javíthatja; a folyamat megszakításával pedig a szerződéskötést megszüntetheti. A szerződés nyelve magyar.

2) A Szerződés tárgya, a Felek meghatározása és kötelezettségei

2.1. A jelen ÁSZF alapján létrejövő jogviszony szereplői az alábbiak:

a) Szolgáltató: a VB Factory SAS (székhely: 4 Chemin du Peruger, 19520 Cublac, Franciaország), amely a Weboldal és a Fizetési Portál kizárólagos technikai üzemeltetője, ideértve a Weboldal informatikai rendszerének fenntartását, a díjfizetés technikai lebonyolításához szükséges infrastruktúra biztosítását és a tranzakciókhoz kapcsolódó adatáramlás rögzítését. A Szolgáltató nem minősül pénzforgalmi szolgáltatónak, hitelintézetnek vagy banknak, nem végez pénzforgalmi szolgáltatást, és nem rendelkezik a PSD2 (illetve hatálybalépésüket követően a PSD3, illetve a PSR), vagy a vonatkozó tagállami pénzügyi szabályozás szerinti engedéllyel. A Szolgáltató a díjbeszedés tekintetében technikai közreműködőnek minősül; nem jár el megbízottként, ügynökként, letéteményesként vagy pénzügyi közvetítőként a Felhasználó és a Partner között, és nem minősül a Ptk. szerinti közvetítőnek, illetve bizalmi vagyonkezelőnek sem.
b) Felhasználó: az a természetes vagy jogi személy, aki a Weboldalon és/vagy a Fizetési Portálon díjköteles digitális szolgáltatást kíván igénybe venni, és ennek érdekében fizetési tranzakciót kezdeményez. A Felhasználó a fizetési folyamat elindításával a jelen ÁSZF rendelkezéseit teljes terjedelmükben, kötelezettségvállaló módon elfogadja.
c) Partner: az a harmadik fél, amely a Weboldalon a tényleges digitális szolgáltatást, tartalmat vagy hozzáférést nyújtja a Felhasználó részére, és amely a szolgáltatás szakmai teljesítője. A Partner felel a digitális tartalom biztosításáért, használhatóságáért, minőségéért, jogszerűségéért, hozzáférhetőségéért és a Felhasználóval fennálló szerződés teljesítéséért. A Szolgáltató nem minősül a tartalom előállítójának, nem vállal felelősséget a Partner teljesítéséért, és kizárólag a technikai fizetési infrastruktúrát biztosítja.

2.2. A Szerződés tárgya. A jelen ÁSZF célja a Weboldalon és a Fizetési Portálon keresztül történő díjfizetéshez kötött digitális szolgáltatások igénybevételének jogi és technikai feltételeinek meghatározása, ideértve különösen:

a) a fizetési folyamat eljárásrendjét;
b) az adatkezelés technikai kereteit;
c) a Szolgáltató, a Partner és a Felhasználó közötti jogviszonyok elhatárolását;
d) a felelősségi határok rögzítését.

2.3. A fizetési folyamat szabályai.

a) A Felhasználó a Weboldalon vagy a Fizetési Portálon kiválasztja a Partner által biztosított díjköteles digitális szolgáltatást.
b) A fizetési tranzakció minden esetben a Stripe, Inc. által működtetett, engedélyezett pénzforgalmi infrastruktúrán keresztül történik; a fizetési adatok feldolgozását kizárólag a Stripe, Inc. (illetve európai engedélyes leányvállalata) végzi.
c) A Felhasználó a fizetés során a Stripe, Inc. fizetési felületére kerül átirányításra, ahol a fizetés végrehajtásához szükséges adatok, feltételek és díjtételek egyértelműen megjelennek.
d) A Stripe, Inc. a tranzakció feldolgozását követően elektronikus értesítést továbbít a Szolgáltató és/vagy a Partner részére a fizetés státuszáról.
e) Sikeres fizetés esetén a Felhasználó a Partner által biztosított digitális szolgáltatáshoz elektronikus úton hozzáfér.

2.4. A Felek kötelezettségei.

a) A Szolgáltató kötelezettségei: (i) a Weboldal és a Fizetési Portál technikai működésének biztosítása; (ii) annak informatikai támogatása, hogy a Felhasználó a Stripe, Inc. fizetési felületére átirányítható legyen; (iii) a Stripe, Inc. által visszaigazolt fizetés tényének technikai rögzítése; (iv) az előfizetéshez vagy a digitális tartalomhoz kapcsolódó hozzáférési jogosultság aktiválása; végül (v) a fizetési tranzakciókhoz kapcsolódó – a Stripe, Inc. által biztosított – státuszinformációk fogadása és rendszerszintű feldolgozása, anélkül hogy a Szolgáltató fizetési adatokhoz hozzáférne vagy azokat kezelné.
b) A Felhasználó kötelezettségei: a fizetés során megadott adatok valóságtartalmának biztosítása; a Stripe, Inc. fizetési felületén megjelenő utasítások pontos követése; a Weboldal használati feltételeinek és a jelen ÁSZF rendelkezéseinek maradéktalan betartása.
c) A Partner kötelezettségei: a megvásárolt digitális szolgáltatás teljesítése és biztosítása; a Felhasználó által érvényesíthető szolgáltatási igények kezelése; a szolgáltatás teljesítésével összefüggő tájékoztatási és adatszolgáltatási kötelezettségek teljesítése.

2.5. Jogviszony-struktúra. A fizetési folyamat többszereplős, egymásra épülő szerződéses struktúrát alkot:

a) Felhasználó – Partner: a digitális szolgáltatás tényleges igénybevételére irányuló szerződéses jogviszony.
b) Felhasználó – Szolgáltató: a fizetés technikai lebonyolítására irányuló jogviszony, amely a jelen ÁSZF alapján jön létre.
c) Szolgáltató – Partner: a technikai adattovábbításra és a fizetésregisztrációra irányuló jogviszony, amely a fizetési hozzáférés biztosításához szükséges.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy bármely teljesítéssel, minőséggel, tartalommal, hozzáféréssel vagy szolgáltatási megfeleléssel kapcsolatos igényét kizárólag a Partnerrel szemben érvényesítheti; e körben a Szolgáltató felelősséggel nem tartozik. A Szolgáltató nem válik a Felhasználó és a Partner közötti, digitális szolgáltatásra irányuló jogviszony részévé, nem minősül a szolgáltatás eladójának, nyújtójának vagy közreműködőjének, és a digitális tartalom megfelelőségéért, jogszerűségéért, minőségéért vagy eredményességéért nem tartozik felelősséggel. E rendelkezések nem érintik a fogyasztót az (EU) 2019/770 irányelv – és az azt átültető magyar jogszabályok (különösen a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet) – alapján a digitális tartalom és digitális szolgáltatás szolgáltatójával szemben megillető, eltérést nem engedő igényeit.

3) A Felek felelőssége; tilalmak

3.1. A Szolgáltató a Fizetési Portál működtetését a tőle elvárható gondossággal biztosítja. A Szolgáltató ugyanakkor nem szavatolja azt, hogy a szolgáltatás folyamatos, hibamentes, megszakítás nélküli vagy mindenkor elérhető lesz, illetve hogy annak működése minden körülmények között megfelel a Felhasználó egyedi elvárásainak. A Szolgáltató jogosult a Fizetési Portál működését – különösen karbantartás, fejlesztés, biztonsági okok, jogszabályváltozás vagy vis maior esetén – részben vagy egészben, ideiglenesen vagy véglegesen korlátozni, felfüggeszteni, módosítani vagy megszüntetni; az előrelátható és észszerűen közölhető korlátozásokról vagy szüneteltetésről a Felhasználót előzetesen tájékoztatja.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Fizetési Portál használata során felmerülő esetleges szolgáltatáskiesés, adatvesztés, üzemzavar, technikai vagy rendszerhiba önmagában nem keletkeztet a Szolgáltatóval szemben kártérítési, sérelemdíj- vagy egyéb igényt. A Szolgáltató felelőssége – a jogszabályok által megengedett legtágabb mértékben – kizárt minden olyan kárért, amely a Fizetési Portál működésével vagy működésképtelenségével összefüggésben merül fel, ideértve különösen a közvetlen, közvetett vagy következményi károkat, valamint az elmaradt hasznot.

A jelen pontban foglalt felelősségkorlátozások és -kizárások nem alkalmazhatók, amennyiben a kár a Szolgáltató szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartására vezethető vissza, ha a kár emberi élet, testi épség vagy egészség sérelmével jár, illetve ha jogszabály eltérést nem engedő rendelkezése a felelősség kizárását nem engedi. Fogyasztónak minősülő Felhasználóval szemben a jelen pontban foglalt felelősségkorlátozások és -kizárások nem érvényesíthetők annyiban, amennyiben azok a Ptk. 6:103–6:105. §-ai, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: „Fgytv.”), illetőleg az európai uniós fogyasztóvédelmi jog – különösen a 93/13/EGK irányelv – alapján tisztességtelen szerződési feltételnek minősülnének.

3.2. A Felhasználó köteles a Fizetési Portált kizárólag jogszerűen, a Felek között létrejött szerződésnek, a jelen ÁSZF-nek, valamint a jóhiszeműség és tisztesség, illetve a rendeltetésszerű joggyakorlás követelményeinek megfelelően igénybe venni. A Felhasználó köteles tartózkodni minden olyan magatartástól, amely a Szolgáltató, a Stripe, Inc. vagy bármely harmadik személy jogait, jogos érdekeit vagy jogszerű működését sértheti, veszélyeztetheti, akadályozhatja vagy hátrányosan befolyásolhatja. Tilos különösen, de nem kizárólagosan:

a) a Fizetési Portál vagy a Stripe, Inc. informatikai rendszerének, illetve infrastruktúrájának bármely módon történő megzavarása, akadályozása, manipulálása, túlterhelése, jogosulatlan elérése vagy befolyásolása, illetve az ezekre irányuló kísérlet;
b) a Szolgáltató vagy a Stripe, Inc. nem nyilvános üzleti, gazdasági, pénzügyi, technikai vagy know-how jellegű adatainak, illetve információinak jogosulatlan megszerzése, kezelése, felhasználása, eltulajdonítása, továbbítása vagy nyilvánosságra hozatala;
c) valótlan, hiányos, félrevezető vagy megtévesztő adatok és nyilatkozatok közlése, ideértve harmadik személy adatainak jogosulatlan felhasználását, más személy nevében történő eljárást, illetve a személyazonossággal való visszaélést;
d) a Fizetési Portál informatikai és adatbiztonságának bármely módon történő veszélyeztetése, így különösen – de nem kizárólagosan – feltörés, adathalászat (phishing), jogosulatlan hozzáférésre irányuló kísérlet, automatizált adatgyűjtés (scraping), jogosulatlan adatletöltés, rosszindulatú kód alkalmazása vagy egyéb beavatkozási kísérlet;
e) minden olyan magatartás, amely a Szolgáltató vagy a Stripe, Inc. jó hírnevének, üzleti megítélésének, márkanevének vagy gazdasági érdekeinek megsértésére, veszélyeztetésére vagy csorbítására alkalmas.

3.3. Amennyiben a Felhasználó a 3.2. pontban meghatározott kötelezettségeit megszegi, a Szolgáltató jogosult – a jogsértés jellegétől, súlyától és ismétlődésétől függően, az arányosság elvének megtartásával – az alábbi jogkövetkezmények bármelyikét egyoldalúan alkalmazni:

a) a Fizetési Portálhoz való hozzáférés ideiglenes korlátozása vagy felfüggesztése;
b) a Fizetési Portálhoz való hozzáférés végleges megszüntetése;
c) a folyamatban lévő vagy jövőbeni tranzakciók megtagadása, felfüggesztése vagy visszatartása;
d) a Felhasználóval fennálló szerződéses jogviszony azonnali hatályú megszüntetése;
e) a jogsértéssel összefüggésben keletkezett kár, költség, bírság, harmadik személyi igény vagy egyéb hátrány érvényesítése a Felhasználóval szemben;
f) szükség esetén hatósági, bírósági vagy egyéb jogérvényesítési eljárás kezdeményezése.

A jogkövetkezmény alkalmazásáról – a halasztást nem tűrő esetek kivételével – a Szolgáltató a Felhasználót egyidejűleg vagy a beavatkozást követő észszerű időn belül elektronikus úton tájékoztatja, és az intézkedés indokait közli. A Szolgáltató jogosult a jogsértő magatartást dokumentálni, és a vonatkozó adatokat a jogszabályi keretek között bizonyítási célból megőrizni és felhasználni.

3.4. A Felhasználó tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Fizetési Portál a Stripe, Inc. által nyújtott fizetési infrastruktúrát veszi igénybe, amelyre a Stripe, Inc. mindenkor hatályos felhasználási feltételei, megfelelőségi (compliance), kockázatkezelési, pénzmosás-megelőzési (AML), csalásmegelőzési és szankciós szabályai irányadók. A Felhasználó kifejezetten elfogadja, hogy:

a) a Stripe, Inc. – saját szabályzatai alapján – jogosult a tranzakciók vizsgálatára, korlátozására, felfüggesztésére vagy megtagadására;
b) a Stripe, Inc. döntéseihez kapcsolódó intézkedések a Szolgáltató oldalán automatikusan végrehajthatók, és azokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal;
c) a Stripe, Inc. által alkalmazott kockázatkezelési, megfelelőségi vagy jogszabályi intézkedésekből eredő esetleges korlátozások, késedelmek vagy tranzakció-megtagadások a Szolgáltatóval szemben sem kártérítési, sem visszatérítési, sem egyéb igényt nem alapoznak meg.

A Felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy a Stripe, Inc. szabályainak megsértése önmagában megalapozhatja a 3.3. pont szerinti jogkövetkezmények alkalmazását.

3.5. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Stripe, Inc. szolgáltatásainak igénybevétele önálló szerződéses jogviszonyt hoz létre a Felhasználó és a Stripe, Inc. (illetve annak európai engedélyes leányvállalata) között, amely jogviszonyra a Stripe mindenkor hatályos felhasználási feltételei irányadók. A Szolgáltató e jogviszonynak nem alanya, annak tartalmáért, módosításáért vagy megszűnéséért felelősséget nem vállal.

4) Adatvédelem

4.1. Amennyiben a Felhasználó természetes személy, a Szolgáltató a személyes adatokat elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (a továbbiakban: „GDPR”) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, valamint a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése jogalapján kezeli. A hozzájárulás mint adatkezelési jogalap kizárólag azon adatkezelések tekintetében alkalmazandó, amelyek nem szükségesek sem a szerződés teljesítéséhez, sem a Szolgáltatót terhelő jogi kötelezettségek teljesítéséhez.

4.2. Tekintettel arra, hogy a Felhasználó a Szolgáltató részére fizetést teljesít, a Felek között – a jelen ÁSZF-ben meghatározott tartalommal – szerződéses jogviszony jön létre. A Szolgáltató adatkezelése e körben kizárólag a fizetési tranzakció lebonyolításához és dokumentálásához, valamint a tartalmat ténylegesen nyújtó Partner részére történő továbbításhoz szükséges mértékben történik, az alábbiak szerint:

a) Adatkezelő: a Szolgáltató, a jelen ÁSZF 1.1. pontjában meghatározott elérhetőségekkel.
b) Érintett: az a Felhasználó, aki a Szolgáltató részére fizetést teljesít, és akinek adatai a tranzakció során kezelésre kerülnek.
c) Az adatkezelés célja: a fizetési művelet lebonyolítása, a tranzakció regisztrálása és annak továbbítása a Partner részére, továbbá a Szolgáltató jogszabályi kötelezettségeinek teljesítése (különösen a számviteli bizonylatok megőrzése és az adóhatósági ellenőrzés biztosítása).
d) Az adatkezelés jogalapja: elsődlegesen a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerinti szerződés teljesítése, valamint a 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése – különösen a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: „Számv. tv.”) bizonylat-megőrzési szabályai, valamint az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény (a továbbiakban: „Art.”) adatszolgáltatási és ellenőrzési kötelezettségei – alapján.
e) A kezelt adatok köre: a Felhasználó teljes neve, számlázási címe, telefonszáma, e-mail címe, valamint a fizetés összegére, devizanemére és időpontjára vonatkozó adatok, kizárólag a jelen ÁSZF-ben meghatározott célok érdekében.
f) Adattovábbítás: a Szolgáltató személyes adatokat kizárólag a díjköteles szolgáltatást ténylegesen nyújtó Partner részére továbbít, kizárólag a fizetés regisztrálásához és a szolgáltatás aktiválásához szükséges mértékben. Az adattovábbítás a GDPR V. fejezetében foglalt garanciákkal összhangban valósul meg.
g) Az adatkezelés időtartama: a Szolgáltató a személyes adatokat a tranzakció időpontjától számított 8 (nyolc) évig kezeli, a Számv. tv. 169. §-ában, valamint az Art. 78–84. §-aiban meghatározott kötelező megőrzési időtartam alapján.
h) Az Érintett jogai: az Érintett a GDPR III. fejezete szerint jogosult tájékoztatást kérni a személyes adatok kezeléséről, hozzáférhet az adataihoz, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy az adatkezelés korlátozását, jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen, továbbá – automatizált adatkezelés esetén – élhet az adathordozhatósághoz való jogával. A törlés joga nem alkalmazható azon adatok tekintetében, amelyeket a Szolgáltató jogi kötelezettség alapján köteles megőrizni.
i) Jogorvoslati lehetőségek: az Érintett jogellenes adatkezelés esetén elsődlegesen a Szolgáltatóhoz fordulhat. Amennyiben az Érintett megítélése szerint a személyes adatok kezelése sérti a hatályos jogszabályokat, a GDPR 77. cikke alapján panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH; 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; [email protected]), illetve a GDPR 79. cikke alapján jogosult bírósághoz fordulni.
j) Az adatkezelés kötelező jellege: a díjköteles Szolgáltatás igénybevételének feltétele a fenti személyes adatok kezelése. Mivel az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez és a Szolgáltatót terhelő jogi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges, annak mellőzése a Szolgáltatás igénybevételét ellehetetleníti.

A Szolgáltató önálló adatkezelői minősége kizárólag a díjfizetés technikai regisztrációjához és jogszabályon alapuló nyilvántartási kötelezettségeihez kapcsolódó adatkezelésekre terjed ki.

5) Titokvédelem

5.1. A jelen ÁSZF alkalmazásában „Bizalmas Információnak” minősül minden, a Felek által egymás rendelkezésére bocsátott, írásos, elektronikus vagy szóbeli formában átadott adat, dokumentum, know-how, valamint üzleti, pénzügyi, technikai, szervezeti, stratégiai vagy egyéb információ, amely a másik Fél üzleti tevékenységére vonatkozik, és amelyet a Felek „bizalmas” vagy hasonló megjelöléssel láttak el, illetve amelynek bizalmas jellege a körülményekből egyértelműen megállapítható. Nem minősül Bizalmas Információnak az:

a) ami a nyilvánosság számára már ismert, vagy később – az átvevő Fél jogellenes magatartása nélkül – válik ismertté;
b) amelyet az átvevő Fél önállóan, a másik Fél információitól függetlenül kifejlesztett, illetve jogszerűen eljáró harmadik féltől – titoktartási kötelezettség megsértése nélkül – jogszerűen szerzett meg;
c) amelynek közzétételét vonatkozó jogszabály vagy hatósági, illetve bírósági előírás kötelezővé teszi, az érintett Fél előzetes írásbeli tájékoztatása mellett, a feltétlenül szükséges terjedelemben.

5.2. A Felek kötelezik magukat, hogy a Bizalmas Információkat az üzleti titok védelméről szóló 2018. évi LIV. törvény (a továbbiakban: „Üttv.”), a Ptk. 2:47. §-a, valamint az (EU) 2016/943 irányelv rendelkezéseinek megfelelően üzleti titokként kezelik, és a biztonságos tárolás, kezelés és hozzáférés érdekében minden, az adott helyzetben észszerűen elvárható intézkedést megtesznek. A Bizalmas Információkat kizárólag a jelen ÁSZF céljának megvalósítása érdekében, az itt meghatározott módon használhatják fel. A Felek kötelesek:

a) a Bizalmas Információkat harmadik fél részére sem közvetlenül, sem közvetve nem továbbítani, nem közzétenni, nem átruházni, nem kiadni, és semmilyen formában történő harmadik fél általi felhasználását nem engedélyezni, kivéve a másik Fél előzetes, írásbeli engedélyével;
b) a Bizalmas Információkhoz való hozzáférést kizárólag azon alkalmazottak, megbízottak vagy alvállalkozók részére biztosítani, akik az adat védelmére vonatkozó titoktartási kötelezettséget írásban vállalták, és akik számára a hozzáférés a feladatuk ellátásához feltétlenül szükséges (a továbbiakban: „need-to-know” elv);
c) minden szükséges műszaki és szervezési intézkedést megtenni annak érdekében, hogy a Bizalmas Információhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá;
d) a Bizalmas Információt – sem közvetlenül, sem közvetve – nem felhasználni más célra, mint a jelen ÁSZF teljesítése, és arra követelést, üzleti előnyt vagy jogot nem alapítani.

5.3. A titoktartási kötelezettség megsértésének minősül minden olyan cselekmény, amely a fenti rendelkezések megszegésével jár. Az ilyen jogsértés esetén a sérelmet szenvedett Fél jogosult:

a) a jogsértés azonnali, írásbeli felszólítással történő megszüntetésének követelésére;
b) az Üttv. 5–9. §-ai szerinti jogkövetkezmények érvényesítésére, így különösen a jogsértés abbahagyásának és a jogsértőtől való eltiltásnak az igénylésére, az eredeti állapot helyreállításának kérésére, valamint kártérítés érvényesítésére a Ptk. 6:142. §-a szerinti szerződésszegési felelősség, illetve az Üttv. 8. §-a alapján;
c) a szerződés azonnali hatályú felmondására – az eset súlyosságától függően –, valamint minden további, a jogszabályok keretei között rendelkezésre álló jogi lépés megtételére.

5.4. A titoktartási kötelezettség a jelen szerződéses jogviszony megszűnését követően is fennmarad, és az adott Bizalmas Információra vonatkozóan addig érvényes, ameddig az információ az Üttv. 1. §-a szerinti üzleti titok ismérveit kimeríti, illetve ameddig azt jogszabály vagy az érintett Fél jogos érdeke megköveteli.

6) Szerzői jogok és szellemi tulajdon védelme

6.1. A „Tippmix Info” elnevezés a VB Factory SAS által üzemeltetett online szolgáltatás és márkanév; nem minősül önálló jogalanynak. A jelen ÁSZF-ben meghatározott valamennyi szerzői és felhasználási jogosultság a VB Factory SAS-t mint jogi személyt (a továbbiakban: „Jogosult”) illeti meg. A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (a továbbiakban: „Szjt.”) rendelkezései alapján a Tippmix Info keretében közzétett tartalom egésze, valamint annak egyedi elemei és azonosítható részei – ideértve különösen a tartalmak szerkezetét, logikai felépítését, kiválasztási és rendezési elvét – egyéni, eredeti jelleggel bíró szerzői műnek minősülnek, és a létrejöttük pillanatától kezdve teljes körű, automatikus szerzői jogi védelem alatt állnak, külön nyilvántartásba vétel vagy egyéb jogcselekmény nélkül.

6.2. A Tippmix Info keretében hozzáférhető valamennyi tartalom – így különösen, de nem kizárólagosan a szöveges anyagok, sportfogadási elemzések, módszertanok, statisztikai rendszerek, szakmai megállapítások és következtetések, strukturális és funkcionális felépítés, adatbázis-jellegű tartalmak, grafikai elemek, valamint bármely egyéb szellemi alkotás – feletti szerzői és felhasználási jogok kizárólagosan a Jogosultat illetik meg, az Szjt. 16–18. §-ai, valamint az Szjt. 84/A–84/E. §-ai (adatbázisok sui generis védelme) alapján.

6.3. A Tippmix Info bármely tartalmának egészben vagy részben történő másolása, többszörözése, átdolgozása, feldolgozása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése, adatbázisból történő kimásolása vagy újrahasznosítása, üzletszerű vagy nem üzletszerű felhasználása, továbbértékesítése, illetve bármely más módon történő hasznosítása a Jogosult előzetes, kifejezett és írásbeli engedélye nélkül tilos, függetlenül a felhasználás céljától, módjától, gyakoriságától vagy terjedelmétől. A jelen tilalom nem érinti a Felhasználó jogszabályon alapuló szabad felhasználási jogait (Szjt. IV. fejezet).

6.4. A jelen pontban foglalt tilalmak megsértése esetén a Jogosult jogosult az Szjt. 94. §-ában meghatározott valamennyi polgári jogi igény érvényesítésére, így különösen a jogsértés megállapítására, a jogsértés abbahagyására és a jogsértő eltiltására, a jogsértő állapot megszüntetésére és az eredeti állapot helyreállítására, a jogsértéssel elért gazdagodás visszatérítésére, továbbá kártérítés és sérelemdíj követelésére a Ptk. vonatkozó rendelkezései alapján.

6.5. A szerzői jogok megsértése – különösen üzletszerű elkövetés, rendszeres vagy tömeges jogosulatlan felhasználás, illetve jelentős vagyoni hátrány okozása esetén – a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény (a továbbiakban: „Btk.”) 385. §-a (szerzői vagy szerzői joghoz kapcsolódó jogok megsértése) szerinti büntetőjogi felelősséget is megalapozhatja, amely a polgári jogi igények érvényesítését nem zárja ki.

6.6. A Jogosult kifejezetten fenntartja a jogot arra, hogy a szerzői jogi védelem bármely megsértése esetén haladéktalanul, saját mérlegelése szerint és teljes körűen megtegye a szükséges jogi lépéseket, ideértve különösen polgári peres és nemperes eljárások, hatósági eljárások, valamint büntetőeljárások megindítását, továbbá ideiglenes intézkedések és egyéb jogvédelmi eszközök igénybevételét.

6.7. A jelen pontban foglalt rendelkezések összhangban állnak a Tippmix Info felhasználási feltételeiben rögzített szerzői jogi és tiltott felhasználásra vonatkozó szabályokkal; e dokumentumok a jelen ÁSZF-fel együtt, egymásra tekintettel értelmezendők és alkalmazandók.

7) Tájékoztatás

7.1. A jelen ÁSZF alapján a Szolgáltató a Felhasználó részére közvetlen digitális tartalomszolgáltatást vagy teljesítést nem nyújt. A Szolgáltató kizárólag a Weboldalon meghatározott szolgáltatásokhoz kapcsolódó technikai felületet biztosítja, valamint a Fizetési Portálon keresztül történő díjbeszedési folyamat informatikai integrációját végzi. A díjak beszedése és elszámolása rendszertechnikai átirányítás útján, a Stripe, Inc. és annak európai – a PSD2 (illetve hatálybalépésüket követően a PSD3, illetve a PSR) szerinti engedéllyel rendelkező – pénzforgalmi szolgáltatói infrastruktúrájának igénybevételével történik, a Szolgáltató pénzügyi közreműködésétől függetlenül.

7.2. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom tekintetében az elállási jog nem illeti meg a fogyasztót, amennyiben a teljesítés megkezdéséhez kifejezetten hozzájárult, és egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését. A Felhasználó a fizetési folyamat során külön, kifejezett nyilatkozattal erősíti meg, hogy hozzájárul a digitális tartalom azonnali teljesítésének megkezdéséhez, és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését; e nyilatkozat a fizetési folyamat kötelező részét képezi. A Felhasználó tudomásul veszi továbbá, hogy a Szolgáltatóval szemben – mivel az nem a digitális tartalom tényleges nyújtója, hanem technikai közvetítői és díjbeszedői szerepet tölt be – elállási jog nem gyakorolható, és visszatérítés semmilyen jogcímen nem követelhető, a kötelező jogszabályi rendelkezések alapján fennálló esetek kivételével. A Felhasználó az esetleges visszatérítési vagy szavatossági igényét kizárólag a digitális szolgáltatást ténylegesen nyújtó Partnerrel szemben terjesztheti elő, az adott szolgáltatásra vonatkozó feltételek és a hatályos jogszabályok – különösen az (EU) 2019/770 irányelvet átültető magyar jogszabályok (elsősorban a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet) – keretei között.

7.3. A Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Fizetési Portálon keresztül indított fizetési tranzakciókhoz kapcsolódó összegek a Szolgáltató részéről főszabály szerint nem téríthetők vissza, a díjfizetés véglegesnek minősül, és a Szolgáltató nem köteles a fizetés érvénytelenítésére, visszavonására, jóváírására vagy bármely jogcímen történő összegkiadásra. E kizárás nem érinti a Felhasználót megillető azon kötelező jogokat, amelyek hibás teljesítés, jogellenes szolgáltatás, a digitális tartalom szerződésszerűtlensége vagy az (EU) 2019/770 irányelv szerinti megfelelőségi hiányosság esetén jogszabály alapján nem zárhatók ki.

7.4. A Szolgáltatóval való kapcsolattartás a Weboldalon és a Fizetési Portálon feltüntetett hivatalos kommunikációs csatornákon keresztül történik. A Felhasználó köteles a kapcsolatfelvétel során megadott személyes adatait, elérhetőségeit és azonosító információit a valóságnak megfelelően és naprakészen biztosítani, valamint vállalja, hogy az adatok változását haladéktalanul bejelenti a Szolgáltató felé.

7.5. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a pontatlanul vagy valótlanul megadott adatokból eredő károkért, késedelmekért, a hozzáférés elmaradásáért és az ebből eredő egyéb jogkövetkezményekért kizárólag őt terheli felelősség. A Szolgáltató az adatpontosság ellenőrzésére nem köteles, és a Felhasználó által megadott hibás adatokért felelősséget nem vállal.

8) A szerződés időtartama és megszűnése

8.1. A jelen ÁSZF elfogadásával a Felhasználó és a Szolgáltató között a Szolgáltatás teljesítéséhez szükséges időtartamra szóló szerződés jön létre. A szerződés a Felhasználó által kezdeményezett díjfizetési folyamat megindításával és a jelen ÁSZF feltételeinek ráutaló magatartással történő elfogadásával válik hatályossá. A szerződéses jogviszony létrejötte megfelel a Ptk. 6:63. §-ában és 6:212. §-ában foglalt rendelkezéseknek.

8.2. A Felhasználó a szerződést a díjfizetési folyamat megkezdését megelőzően bármikor jogosult megszüntetni a fizetési művelet megszakításával. A díjfizetés megtörténtét követően a Felhasználó elállási vagy felmondási joggal a 7.2. pontban foglaltakra figyelemmel nem élhet, és visszatérítésre nem jogosult, kivéve, ha a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok – különösen a digitális tartalom szerződésszerűtlensége, hibás teljesítés vagy jogellenes szolgáltatás eseteiben – eltérést nem engedő jogot biztosítanak számára.

8.3. A Szolgáltató jogosult a jelen szerződéses jogviszonyt egyoldalú, írásbeli (elektronikus) nyilatkozattal, azonnali hatállyal megszüntetni, amennyiben a Felhasználó a jelen ÁSZF bármely lényeges rendelkezését megsérti, illetve a Szolgáltatás rendeltetésszerű igénybevételét veszélyezteti. A megszüntetés indokát a Szolgáltató köteles röviden közölni. A megszüntetés ezen esetei nem keletkeztetnek a Felhasználó részére visszatérítési igényt, azzal, hogy fogyasztó esetében a megszüntetés jogkövetkezményei nem eredményezhetnek a kötelező jogszabályi rendelkezésekkel ellentétes jogkorlátozást.

8.4. A Szolgáltató jogosult arra, hogy a Szolgáltatást – a Felhasználó, és különösen a fogyasztó jogos érdekeinek figyelembevétele mellett – részben vagy egészben módosítsa, fejlessze, korlátozza, felfüggessze vagy megszüntesse, így különösen jogszabályváltozás, hatósági döntés, biztonsági ok, technológiai elavulás, üzemzavar vagy a szolgáltatás gazdasági működtethetőségének lényeges megváltozása esetén. A Szolgáltató a tervezett, fogyasztót érintő lényeges módosításról vagy megszüntetésről – amennyiben az előrelátható – a fogyasztónak minősülő Felhasználót észszerű időben, de legalább 30 (harminc) nappal előzetesen, közvetlenül (e-mailben) értesíti, és a már megfizetett, de még nem teljesített szolgáltatásrész tekintetében az (EU) 2019/770 irányelvvel és a vonatkozó magyar jogszabályokkal összhangban arányos visszatérítést biztosít. A jelen pont szerinti megszüntetés, felfüggesztés vagy módosítás – a fogyasztó kötelező jogainak épségben hagyása mellett – nem alapoz meg a Szolgáltatóval szemben kártérítési, árleszállítási vagy egyéb igényt, ideértve az elmaradt haszonnal vagy egyéb közvetett kárral összefüggő követeléseket is.

9) A Szolgáltatás szerencsejáték-szervezéstől való jogi elhatárolása

9.1. A Szolgáltató rögzíti, hogy az általa üzemeltetett Weboldal, valamint a jelen ÁSZF hatálya alá tartozó Szolgáltatás nem minősül szerencsejátéknak, nem szerencsejáték-szervezési tevékenység, és nem tartozik a szerencsejáték szervezéséről szóló 1991. évi XXXIV. törvény (a továbbiakban: „Szjtv.”) – figyelemmel annak hatályos, többször módosított szövegére, ideértve a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatóságáról szóló 2021. évi XXXII. törvénnyel (a továbbiakban: „SZTFH-tv.”) bevezetett szabályozási környezetet is – hatálya alá. A Szolgáltató szerencsejáték-szervezési engedéllyel nem rendelkezik, és arra jogszabály alapján nem köteles, mivel ilyen tevékenységet ténylegesen nem végez.

9.2. A Szolgáltató sem közvetlenül, sem közvetve nem folytat, nem támogat és nem közvetít olyan tevékenységet, amely az Szjtv. 1. § (1) bekezdése vagy 2. §-a szerinti szerencsejáték szervezésének minősülne, így különösen nem fogad el tétet, nem ígér nyereményt, nem szervez kockázatvállalást, nem bonyolít le szerencsejátékot, valamint nem hív fel és nem ösztönöz szerencsejátékban való részvételre.

9.3. A Szolgáltatás keretében közzétett valamennyi tartalom kizárólag általános tájékoztató, oktatási és elemző jellegű; nem minősül ajánlattételnek, nem tekinthető szerencsejátékban való részvételre irányuló felhívásnak, és önmagában nem alkalmas szerencsejáték megszervezésére vagy lebonyolítására. A Szolgáltató és a Felhasználó között szerencsejátékra irányuló jogviszony nem jön létre.

9.4. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatás bármely tartalmának jogellenes – különösen tiltott szerencsejáték-szervezésre vagy abban való részvétel elősegítésére irányuló – felhasználása kizárólag a Felhasználó saját felelősségi körébe tartozik, és az ebből eredő jogkövetkezményekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

9.5. A Szolgáltató jogosult a Szolgáltatás igénybevételét korlátozni vagy megszüntetni azon Felhasználóval szemben, aki a jelen ÁSZF rendelkezéseit megszegi, vagy akinek magatartása megalapozottan felveti tiltott szerencsejáték-szervezési tevékenység gyanúját.

9.6. A Szolgáltató kijelenti, hogy működése során figyelembe veszi a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (a továbbiakban: „SZTFH”) – mint Magyarországon a szerencsejáték-felügyelet ellátására hatáskörrel rendelkező hatóság – vonatkozó jogszabályait, iránymutatásait és ellenőrzési gyakorlatát. Jogszabályon alapuló hatósági megkeresés esetén a Szolgáltató a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése jogalapján együttműködik az illetékes hatóságokkal, és a jogszabály által előírt adatkört a szükséges és arányos mértékben rendelkezésre bocsátja.

9.7. A jelen pontban foglalt rendelkezések megsértése esetén a vonatkozó jogszabályok szerinti közigazgatási, polgári jogi és – adott esetben – büntetőjogi jogkövetkezmények alkalmazandók, különösen a szerencsejáték szervezéséről szóló törvény, a Polgári Törvénykönyv, valamint a Büntető Törvénykönyv (így különösen a Btk. tiltott szerencsejáték szervezésére vonatkozó 360. §-a) rendelkezései alapján.

10) Egyéb rendelkezések

10.1. A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit – a Ptk. 6:78. § (2) bekezdésében és 6:191. §-ában, valamint a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglalt korlátok között – egyoldalúan módosítani, alapos okból, így különösen jogszabályváltozás, hatósági döntés, biztonsági okok vagy a Szolgáltatás működési feltételeinek lényeges megváltozása esetén. A módosítást a Szolgáltató a hatálybalépést megelőzően legalább 15 (tizenöt) nappal jól látható módon közzéteszi a Weboldalon, és arról a regisztrált fogyasztó Felhasználókat – amennyiben a módosítás jogaikat vagy kötelezettségeiket érdemben érinti – elektronikus úton, közvetlenül is értesíti, biztosítva számukra azt a jogot, hogy a módosítás hatálybalépéséig a szerződést indokolás nélkül felmondják. E felmondási jog gyakorlásának hiányában a módosítás a közzétételt követően a Weboldal és a Szolgáltatás további használatával elfogadottnak minősül. A módosítás nem érinti a módosítást megelőzően létrejött és teljesített jogviszonyokat. Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a módosítás nem alkalmazható oly módon, amely a már fennálló szerződéses jogokat és kötelezettségeket aránytalanul hátrányosan módosítaná, vagy a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályokkal – különösen a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvénnyel (a továbbiakban: „Fttv.”), a 93/13/EGK irányelvvel, valamint a Gazdasági Versenyhivatal (a továbbiakban: „GVH”) vonatkozó iránymutatásaival és joggyakorlatával – ellentétes lenne. A módosítás fogyasztó esetén nem terjedhet ki a már létrejött szerződés lényeges feltételeire – különösen a szolgáltatás tárgyára, díjára, valamint a már teljesített szolgáltatások ellenértékére –, kivéve, ha azt kötelező jogszabályváltozás indokolja. A jelen rendelkezés összhangban áll a 2000/31/EK irányelvvel, valamint a digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelettel (a továbbiakban: „DSA”) is.

10.2. A módosított ÁSZF a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba; a közzétételt követően a Weboldal vagy a Fizetési Portál további használata a Felhasználó részéről a módosítás ráutaló magatartással történő elfogadásának minősül. A hatálybalépés nem érinti a közzétételt megelőzően létrejött és teljesített jogviszonyokat, és nem korlátozza a Felhasználót megillető, jogszabályon alapuló kötelező jogokat. Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése részben vagy egészben érvénytelennek, hatálytalannak vagy végrehajthatatlannak minősülne (részleges érvénytelenség / severability), az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan érvényes rendelkezés lép, amely a Felek eredeti szerződési akaratát és gazdasági célját a jogszabályi keretek között a lehető legteljesebb mértékben megvalósítja.

10.3. A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő jogviszonyokra – tekintettel a Szolgáltató franciaországi székhelyére – elsődlegesen a francia jog az irányadó, azzal, hogy fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a jogválasztás a Róma I. rendelet 6. cikke alapján nem foszthatja meg a Felhasználót a szokásos tartózkodási helye szerinti tagállam jogának eltérést nem engedő rendelkezései által biztosított védelemtől, ideértve – magyar lakóhelyű fogyasztó esetén – a Ptk., az Fgytv., a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, valamint az Fttv. kötelező rendelkezéseit.

10.4. A Felek törekednek arra, hogy a jelen ÁSZF-fel összefüggő vitás kérdéseiket elsődlegesen békés úton, tárgyalás útján rendezzék. A fogyasztónak minősülő Felhasználó jogosult az Fgytv. szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes magyar békéltető testülethez fordulni; a Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a hatályos jogszabályok szerint együttműködik. A Felek rögzítik, hogy az Európai Bizottság által korábban üzemeltetett online vitarendezési (ODR) platform – az 524/2013/EU rendeletet hatályon kívül helyező (EU) 2024/3228 rendelet alapján – 2025. július 20. napján megszűnt; erre tekintettel az ODR-platform igénybevétele a továbbiakban nem áll a fogyasztók rendelkezésére. A Szolgáltató – amennyiben a DSA hatálya alá tartozó szolgáltatónak minősül – a tartalommoderációs döntésekkel összefüggő vitákban felhívja a fogyasztó figyelmét arra, hogy a DSA 21. cikke szerint tanúsított, peren kívüli vitarendezést végző testület eljárását is igénybe veheti. Tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat gyanúja esetén a fogyasztó az Fttv. 10. §-a szerinti hatáskörmegosztás alapján a fogyasztóvédelmi hatósághoz, illetve – ha a kifogásolt kereskedelmi gyakorlat a versenyt érdemben érinti – a GVH-hoz fordulhat. Amennyiben a vita peren kívül nem rendeződik, annak elbírálására – fogyasztó esetében a kötelező jogszabályi rendelkezések figyelembevételével – a Szolgáltató székhelye szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult.

10.5. Fogyasztónak minősülő Felhasználó esetén a jelen ÁSZF-ben kikötött jogválasztás és joghatóság nem zárja ki a Felhasználó azon jogát, hogy a polgári és kereskedelmi ügyekben a joghatóságról, valamint a határozatok elismeréséről és végrehajtásáról szóló 1215/2012/EU rendelet (Brüsszel Ia. rendelet) 17–19. cikke alapján a lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye szerinti bíróság előtt érvényesítse igényeit, valamint hogy a kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok alkalmazásra kerüljenek.

11) Ügyfélszolgálat

A Szolgáltató ügyfélszolgálatának elérhetőségei az alábbiak:

Cégnév: VB Factory SAS;
Telefon: +36 30 813 7046;
E-mail – általános ügyfélszolgálat: [email protected];
E-mail – hibabejelentés: [email protected];
Postai kézbesítési cím (Magyarország): 1055 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 78.

A magyarországi elérhetőségek kizárólag ügyfélszolgálati kapcsolattartási pontként szolgálnak; nem minősülnek a Szolgáltató telephelyének vagy fióktelepének, és nem keletkeztetnek tartós belföldi gazdasági jelenlétet.

Hatályos: 2026. január 1. napjától